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Leider ist sehr oft schwierig einen Termin zu bekommen da - entweder die Leitungen permanent besetzt sind, oder man kann sich nur noch durch - Aron - durch das Menü führen lassen kann. Termine sind meist nur online buchbar. Da frag ich mich schon - wie soll das ein älterer Mensch machen - der entweder keinen Computer hat oder sich damit nicht aus kennt ????? Wenn es eimen richtig schlecht geht und hat unglücklicherweise noch eine Erkältung hat man null Chancen persönlich bei einem Arzt vor zu sprechen. Nein es werden nur noch fern Diagnosen, telephatisch, übers Telefon gestellt. Da frag ich mich schon - geht es noch komplizierter????? Ist man krank, ist das mitlerweile wie ein 6er im Lotto wenn man in die Praxis darf. Tut mir leid, aber unter Patientenbetreuung verstehe ich etwas anderes. Seltsamer Weise ging das jahrelang so - man war krank - hat beim Arzt angerufen - und die Sprechstundenhilfe hat einem einen Termin gegeben. Ging es einem sehr schlecht - durfte derjenige auch sofort vorbei kommen. Das alles war machbar und normal. Jetzt ist es leider so, dass man nur sehr selten einen persönlichen Kontakt zur Praxis hat. Es geht alles nur noch online, bezw. per Email. Das ganze ist in keiner Weise eine Erleichterung oder Verbesserung - ganz im Gegenteil. Ich selbst, 62 Jahre, kein Computergenie, doch für den Hausgebrauch reicht es, mußte um einen Online Termin buchen zu können, einen Bekannten der IT Spezialist ist zu Hilfe holen weil ich nicht weiter kam. Dieser Spezialist, der den ganzen Tag nichts anderes macht als Programme zu schreiben, dieser Mensch hat selbst 25 Minuten gebraucht um heraus zu finden wie Ihr Programm funktioniert damit man es auch nutzen kann. Und dass hat mir schon zu denken gegeben. Klar, für Sie und Ihre Mitarbeiter ist das Programm Alltag - für Ihre Patienten jedoch nicht, denn ich gehe mal davon aus dass mindestens 60% ihrer Patienten die gleichen Probleme schon hatte wie ich mit Ihrem Programm. Die ganze Umstruckturierung, seit es dieses Hausarztzentrum gibt, hat bis jetzt nur negative Seiten. Schwer erreichbare Ansprechpartner, reduzierte Öffnungszeiten, und vieles nur noch über den Computer und zu kompliziert. Alles keine Verbesserung - ganz im Gegenteil. Der Patient bleibt vor lauter Bürokratie auf der Strecke.

Wenn man im Krankheitsfall drei Tage auf einen online Termin warten muss, finde ich persönlich zu lange. Und die Krankmeldung reicht dann auch nicht lange genug zurück. Der Anruf lief sehr positiv ab.

vielen Dank für den Service

Ich hatte nur kleine Beschwerden und brauchte eine AU. Der Termin dauerte nur zwei Minuten, aber ich fühlte mich ernst genommen.

alles bestens! Sehr freundlicher Arzt!

Top Beratung, absolut zu empfehlen!

Hervorragende Beratung. Werde den Service garantiert wieder nutzen.

Bin super zufrieden. Fühlte mich gut aufgehoben und gut beraten. Danke!

Es war ein toller Termin, super bequem!