بالصلاحية الملائمة لإلزام الطرف الذي تمثله بها. إذا لم تكن موافقًا على الالتزام بالشروط الماثلة أو إذا كنتَ لا تتمتع بصلاحية إلزام الطرف الذي تمثله بها، فلا توافق عليها.
شروط الخدمة الماثلة (ويُشار إليها بـ”الشروط“) مُبرَمَة بين شركة Doctify Limited (شركة مُسجَّلَة تحت رقم 09245200، وعنوانها المُسجَّل هو 4th Floor, 43 Berkeley Square, London, England, W1J 5FJ) (ويُشار إليها بـ”Doctify” أو باستخدام “ضمير المتكلم” أو “صفة الملكية للمتكلم“)، وبين مقدم الرعاية الصحية الذي يوافق على الشروط الماثلة (ويُشار إليه بـ”مقدم الرعاية الصحية” أو باستخدام “ضمير المخاطَب” أو “صفة الملكية للمخاطَب“).
تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية من الشروط الماثلة.
1-1 المراقب والمعالج وصاحب البيانات والبيانات الشخصية والإخلال بخصوصية البيانات الشخصية وتدابير المعالجة والتدابير الفنية والتنظيمية الملائمة: يكون لها المعنى المُحدَّد لها في تشريع حماية البيانات.
1-2 تشريع حماية البيانات: يُقصَد به تشريع حماية البيانات في المملكة المتحدة، وأي تشريع آخر في الاتحاد الأوروبي يتعلق بالبيانات الشخصية، وكل التشريعات والاشتراطات التنظيمية الأخرى التي تدخل حيز النفاذ من آنٍ لآخر وتسري على أي من الطرفين في شأن استخدام البيانات الشخصية (ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- خصوصية المراسلات الإلكترونية).
1-3 الأتعاب: يُقصَد بها الأتعاب المُستحقَّة على مقدم الرعاية الصحية لصالح Doctify نظير الخدمات طبقًا لاشتراك مقدم الرعاية الصحية.
1-4 بيانات مقدم الرعاية الصحية: يُقصد بها أي معلومات يقدمها مقدم الرعاية الصحية عند اشتراكه في الخدمات، ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- السِن والجنس وتاريخ الميلاد وبيانات الاتصال (أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني) وصورة ملف التعريف الشخصي وبيانات محل العمل لمقدم الرعاية الصحية ومؤهلاته وكلمات البحث الرئيسية ومواعيد الحجز المتاحة للمرضى واللغة التي يتحدثها.
1-5 حقوق الملكية الفكرية: يُقصَد بها كل حقوق المؤلف وأي حقوق في ممتلكات فكرية أخرى بغض النظر عن الطريقة التي نشأت بها، أو الوسيط الذي تكون به، وسواء أكانت مُسجَّلَة أم لا، ويشمل ذلك (مثلاً وليس حصرًا) براءات الاختراع والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والتصميمات المُسجَّلَة وأي طلبات مُقدَّمَة بغرض حماية تلك الحقوق أو تسجيلها وأي تجديد أو تمديد لها حول العالم.
1-6 المريض: يُقصَد به العميل النهائي لمقدم الرعاية الصحية.
1-7 بيانات المريض: يُقصَد بها البيانات التي يتلقاها مقدم الخدمة من المريض، ويقوم بإدخالها في شبكة Doctify (مثل الاسم والسن والجنس وتاريخ الميلاد وبيانات الاتصال وبيانات التأمين والعنوان وبيانات الممارس العام للمريض ومقدم الرعاية الذي حُجِزَ موعد لديه ورقم تسجيل المريض (بيانات شبكة معلومات الرعاية الصحية الخاصة PHIN فقط) وتوقيت الحجز وتاريخه ومكانه).
1-8 بيانات شبكة بيانات الرعاية الصحية الخاصة PHIN: يُقصَد بها الأسئلة التي تضعها PHIN (شبكة معلومات الرعاية الصحية الخاصة في المملكة المتحدة)، التي يطرحها مقدم الرعاية الصحية الخاص بالمريض المربوطة برقم التسجيل الخاص بالمريض.
1-9 الاستعراض: يُقصَد به الاستعراضات التي يتركها المرضى حول مقدمي الرعاية الصحية وتوصيات الند للند الخاصة بمقدم الرعاية الصحية والإجابات التي قدمها مقدم الرعاية الصحية على شبكة Doctify.
1-10 الخدمات: يُقصَد بها الخدمات التي تقدمها Doctify لمقدم الرعاية الصحية بموجب الشروط الماثلة باستخدام علامة Doctify التجارية وبواباتها المعتمدة على الويب عن طريق: (1) موقعيها الإلكترونيين DOCTIFY.CO.UK وDOCTIFY.COM؛ و(2) تطبيقات المستهلك التي تعمل على أجهزة الجوال، و(3) منصات الحجز المملوكة للغير التي تتولى Doctify إدارتها (يُشار إلى كل واحدة منها ويُشار إليها كلها مجتمعة بـ”شبكة Doctify”).
1-11 البرمجيات: يُقصَد بها أي برمجيات تشملها شبكة Doctify أو تستخدمها Doctify بأي طريقة أخرى في تقديم الخدمات.
1-12 الاشتراك: يُقصد به خطة الاشتراك الشهري (“الاشتراك الشهري“) أو خطة الاشتراك السنوي (“الاشتراك السنوي“) التي تحددها Doctify لمقدم الرعاية الصحية (عادة ما يتم ذلك بالبريد الإلكتروني)، التي ترسم حدود الاستخدام المُطبقة والتكلفة الشهرية أو السنوية (والتكلفة الشهرية للاشتراك السنوي متى كان من المسموح به سداد الاشتراكات السنوية على دفعات شهرية) للخدمات تبعًا للخطة التي يختارها مقدم الرعاية الصحية.
1-13 منصات الحجز التابعة لأطراف أخرى: يُقصَد بها أي أطراف أخرى، بمن في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- شركات الرعاية الصحية وشركات التأمين الصحي، تستخدم برنامج Doctify في مساعدة المرضى على العثور على مقدم الرعاية الصحية المناسب داخل الشبكة الخاصة بها.
1-14 تشريع حماية البيانات في المملكة المتحدة: يُقصَد به كل التشريعات المعمول بها التي تسري من وقتٍ إلى آخر في شأن حماية البيانات والخصوصية داخل المملكة المتحدة، ويشمل ذلك تطبيق المملكة المتحدة للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات ((EU) 2016/679)، وقانون حماية البيانات لسنة 2018، ولوائح الخصوصية والمراسلات الإلكترونية لسنة 2003 (SI 2003/2426) وما يتم عليها من تعديلات.
2-1 يبدأ سريان الشروط الماثلة اعتبارًا من تاريخ تسجيل مقدم الرعاية في الخدمات بوصفه مستخدمًا، وتظل سارية (ما لم يتفق الطرفان بصفة مستقلة على حدٍّ أدنى للمدة):
2-1-1 في حالة الاشتراكات الشهرية، لمدد متتالية قوام كل منها شهر واحد.
2-1-2 في حالة الاشتراكات السنوية، لمدد متتالية قوام كل منها سنة واحدة.
وذلك ما لم تُفسَخ قبل ذلك طبقًا للمادة 13 (“المدة“).
3-1 تَمْنَح Doctify مقدم الرعاية الصحية الحق في الوصول إلى الخدمات واستخدامها طوال مدة الشروط الماثلة، ويكون هذا الحق، رهنًا بأحكام المادة 14.3، غير حصري وغير قابل للتحويل ومحددًا بالشروط الماثلة وخاضعًا لها.
3-2 يتعين على مقدم الرعاية الصحية حتى يتمكن من الوصول إلى الخدمات أن يصبح مستخدمًا مُسجَّلاً، وأن يقدم معلومات دقيقة وحديثة ومكتملة عند التسجيل. مقدم الرعاية الصحية مسؤول عن حفظ كلمات المرور وأسماء المستخدم وبيانات الحساب وأي بيانات أخرى من بيانات تسجيل الدخول لاستخدام الخدمات (ويُشار إليها بـ”معلومات الوصول“) في مأمن، وألا يُفصح عنا لأي أطراف أخرى، ولا تتحمل Doctify أدنى مسؤولية عن إساءة استخدام حساب مقدم الرعاية الصحية على أي نحو بسبب إفصاح مقدم الرعاية الصحية للغير عن معلومات الوصول.
3-3 مقدم الرعاية الصحية مسؤول وحده عن أي نشاط يتم باستخدام معلومات الوصول الخاصة به، ويتعين عليه بذل كل الجهود المعقولة لمنع أي وصول إلى الخدمات وأي استخدام لها بطريقة غير مُصرَّح بها، ويلتزم بإخطار Doctify على الفور بأي وصول إليها واستخدام لها بطريقة غير مصرح بها أو بأي اشتباه في ذلك.
3-4 تبذل Doctify كل الجهود المعقولة تجاريًا من أجل إتاحة الخدمات على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، لكنَّ مقدم الرعاية الصحية يُقر بأن الخدمة ربما تصبح بين الحين والآخر غير متاحة في مدد الصيانة المخططة أو غير المجدولة، أو بغرض إجراء أي تغيير في الخدمات أو إدخال أي تعديلات أو تحديثات عليها.
3-5 يجوز لمقدم الرعاية الصحية من وقتٍ لآخر أن يطلب رفع مستوى اشتراكه أو تخفيضه عن طريق إبلاغ Doctify بتفاصيل الطلب، وتوافق Doctify على طلب مقدم الرعاية الصحية وتصبح عملية رفع مستوى الاشتراك أو خفضه سارية مع تحديث إمكانية الوصول إلى الخدمات والوثائق (إن وُجِدَ) في غضون شهرٍ واحد (1) من تلقي طلب مقدم الرعاية الصحية شريطة أن تكون كل المعلومات المناسبة قد قُدِّمَت. تسري التغييرات التي تطرأ على الأتعاب اعتبارًا من مدة المحاسبة التالية.
4-1 يُقر مقدم الرعاية الصحية بأنه ثمة خدمات معينة -تشمل خدمات الدعم- أو محتوى أو مميزات أو إمكانية معينة ربما لا تكون متوافرة (بصورة كلية أو جزئية) بناءً على خطة الاشتراك التي اختارها مقدم الرعاية الصحية.
4-2 في حالة وجود أي مشكلات فنية تتعلق بالخدمات، على مقدم الرعاية الصحية بذل كل الجود المعقولة للتحري عن المشكلة وتشخيصها قبل الاتصال بـDoctify.
4-3 عقب قيامه بكل تلك التحريات المعقولة، وطالما ظل في حاجة إلى دعمٍ فنيٍّ، يتعين عليه مراسلة فريق دعم عملاء Doctify بالبريد الإلكتروني على العنوان hello@doctify.com.
4-4 يجوز لـDoctify تقديم ذلك الدعم أثناء أيام ومواعيد العمل العادية الخاصة بها. لا يشمل الدعم الفني المُقدَّم طبقًا لهذه المادة تشخيص و/أو إصلاح أي خلل أو عطل في الخدمة ربما يكون ناجمًا عن أي مما يأتي أو متصلاً به:
4-4-1 إخفاق مقدم الرعاية الصحية في تنفيذ التوصيات المتعلقة بنواحي الخلل أو حلول الأعطال التي أشارت بها Doctify من قبل.
4-4-2 أي إخلال من جانب مقدم الرعاية الصحية بأيٍّ من التزاماته المنصوص عليها في الشروط الماثلة.
4-4-3 استعمال مقدم الرعاية الصحية الخدمات في غرضٍ لم تُصمَّم الخدمات من أجله.
4-4-4 أي مشكلات تحدث بسبب أجهزة أو برمجيات أو أي نظام آخر بخلاف شبكة Doctify.
5-1 على مقدم الرعاية الصحية:
5-1-1 أن يتأكد من أن كل بيانات مقدم الرعاية الصحية دقيقة وحديثة وغير مضللة.
5-1-2 أن يتأكد من التحديث المستمر لكل المعلومات المتعلقة بمقدم الرعاية الصحية وخدمات وممارسي مقدم الرعاية الصحية الموجودة على شبكة Doctify.
5-1-3 أن يحصل ويحافظ على استمرار صلاحية كل التراخيص والموافقات والتصاريح اللازمة حتى تتمكن Doctify ومتعهدو Doctify ووكلاؤها من الاضطلاع بالتزاماتهم المنصوص عليها في الشروط الماثلة.
5-1-4 من دون التأثير على التزاماته الأخرى التي تنص عليها الشروط الماثلة، أن يلتزم بكل القوانين والتنظيمات السارية في شأن الأنشطة التي يزاولها بموجب الشروط الماثلة، ويشمل ذلك التأكد من امتلاك ممارسيه لكل التراخيص والمؤهلات اللازمة لمزاولة الخدمات التي يقدمها مقدم الرعاية الصحية المذكورة على شبكة Doctify.
5-1-5 التأكد من أن أي محتوى يقدمه لـ Doctify دقيق ومكتمل وصحيح، وأنه لا يخل بحقوق أي أطراف أخرى.
6-1 تملك Doctify (والجهات التي تمنحها تراخيص) كل الحق في الخدمة وملكيتها والمنفعة منها، ويشمل ذلك كل حقوق الملكية الفكرية. يوافق مقدم الرعاية الصحية على عدم إساءة استغلال أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـDoctify أو السعي إلى شراء أي أسماء نطاقات أو تسجيل أي علامات تجارية باستخدام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـDoctify أو تتعلق بهذه الحقوق.
6-2 لا يوجد في الشروط الماثلة ما من شأنه لأن ينقل ملكية أي حقوق ملكية فكرية لأيٍّ من الطرفين إلى الطرف الآخر عدا ما يُنص عليه صراحة في الشروط الماثلة.
منح حقوق لـ Doctify لإنشاء ملف تعريف شخصي لمقدم الرعاية الصحية
6-3 يمتلك مقدم الرعاية الصحية كل الحق في الاسم والشعار والصور والمواد الموجودة على الموقع الإلكتروني لمقدم الرعاية الصحية وملكية ذلك والمنفعة منه، ويمنح مقدم الرعاية الصحية Doctify ترخيصًا غير حصري قابل للترخيص به من الباطن ودون أي مقابل لحقوق الملكية وعالمي لاستخدام اسم وشعار وصور ومواد مقدم الرعاية الصحية الموجودة على الموقع الإلكتروني طوال مدة الشروط الماثلة فقط إلى المدى الذي يستلزمه ما يأتي:
6-3-1 تمييز مقدم الرعاية الصحية بوصفه عميلاً لـDoctify على موقع Doctify الإلكتروني وموادها الترويجية.
6-3-2 إنشاء ملف تعريف شخصي لمقدم الرعاية الصحية وممتهني الطب التابعين له لاستعمال الخدمات (ويقر مقدم الرعاية الصحية بأن ترتيب ظهوره على شبكة Doctify يُحدد آليًا وحصريًا بواسطة Doctify).
6-4 يقر مقدم الرعاية الصحية بأنه يجوز لـ Doctify الحصول على صور متاحة للعامة عند شروعها في إنشاء ملفات التعريف الشخصية لمقدم الرعاية الصحية وممتهني الطب التابعين له في المادة 6-3، وأنه عقب فسخ الشروط الماثلة لأي سببٍ كان، يحق لـDoctify -لكن دون أن تكون مُطالَبَة بذلك- الاستمرار في إدراج كل الملفات التعريفية لمقدم الرعاية الصحية وممتهني الطب التابعين له أو جزء منها على شبكة Doctify بعد نهاية مدة الشروط، ويجوز أن يشمل ذلك اسم مقدم الرعاية الصحية وشعاره، فضلاً عن أي استعراضات مصاحبة لمقدم الرعاية الصحية وممتهني الطب التابعين له.
حقوق الملكية الفكرية في الاستعراضات
6-5 تملك Doctify كل الحق في الاستعراضات وملكيتها والمنفعة منها، ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- كل حقوق الملكية الفكرية في الاستعراضات. يتنازل مقدم الرعاية الصحية لـDoctify عن أي حقوق ملكية فكرية له في أي استعراضات مع ضمان الملكية التامة لها.
6-6 يجوز لـDoctify أن تنشر الاستعراضات على شبكة Doctify، كما يجوز لمقدم الرعاية الصحية أن ينشر الاستعراضات أيضًا على موقعه الإلكتروني الذي يجوز لـDoctify أن تستخدمه في الترويج لمقدم الرعاية الصحية ضمن حملات Doctify التسويقية (كتلك التي تتم بالبريد الإلكتروني و/أو التسويق بالعمولة). Doctify هي موزع الاستعراضات (دون أدنى مسؤولية عليها عن التحقق من دقتها) وليست الكاتب، وبموجب الشروط الماثلة يتنازل مقدم الرعاية الصحية عن أي مطالبة له ضد Doctify في شأنٍ يتعلق بالاستعراضات، وأنه لن يُحمِّل Doctify (ويلتزم بجعل ممتهني الطب المرتبطين به يفعلون كذلك) أدنى مسؤولية أو التزام عن محتوى الاستعراضات وتبعاتها.
6-7 تحتفظ Doctify بالحق في حذف الاستعراضات غير المناسبة (على سبيل المثال لا الحصر، الاستعراضات التي تشمل مواد إباحية أو غير مشروعة أو التي تخل بسياسة Doctify في شأن الاستخدام المقبول السارية في ذلك الوقت) و/أو عدم نشرها.
6-8 تمنح Doctify مقدم الرعاية الصحية الحق في استخدام الاستعراضات على شبكات التواصل الاجتماعي. لا تجوز إعادة نشر الاستعراضات على المواقع الإلكترونية لمقدم الرعاية الصحية أو أي مصادر أخرى إلا عن طريق الحل التقني الخاص بـDoctify المُصمَّم لإعادة نشر الاستعراضات الذي يُوافى مقدم الرعاية الصحية بتفاصيله بناءً على طلبٍ منه. يلتزم مقدم الرعاية الصحية بأن يقوم -بطلبٍ من Doctify- بحذف أي استعراضات يكون قد نشرها لا تظهر بوضوح أن الاستعراضات هي استعراضات Doctify، أو أنها لا تلتزم على أي نحوٍّ آخر بأحكام هذه المادة؛ فإذا رفض مقدم الرعاية الصحية حذف تلك الاستعراضات، تفرض Doctify عليه نفس المبلغ الذي كانت سوف تفرضه لو كان مقدم الرعاية الصحية قد حصل منها على إذن باستخدام الاستعراضات في الترويج لنشاطه على أي نحو آخر لا يتفق مع الشروط الماثلة، ويُضاف أي من تلك المبالغ إلى المطالبة التالية التي تُرسلها Doctify إلى مقدم الرعاية الصحية.
7-1 يقدم مقدم الرعاية الصحية لـDoctify ضمانًا مستمرًا بأنه قد وضع الإشعارات المناسبة والتزم بتشريع حماية البيانات فيما يتعلق بالتزاماته المنصوص عليها في الشروط الماثلة، وأن اضطلاعه بالتزاماته المنصوص عليها في الشروط الماثلة لا يخل بتلك الإشعارات أو يتعارض معها، ولا يتسبب في إخلال Doctify بما يفرضه عليها تشريع حماية البيانات من اشتراطات.
7-2 يقدم مقدم الرعاية الصحية لـDoctify ضمانًا مستمرًا طوال المدة المنصوص عليها في المادة 2-1 بأنه حيثما قام بجمع أي بيانات شخصية ينقلها بعد ذلك إلى Doctify:
7-2-1 أنه قد جمع تلك البيانات بطريقة عادلة ومشروعة.
7-2-2 أنه قد قدم لصاحب البيانات المعني كل المعلومات والإشعارات المطلوبة بمقتضى تشريع حماية البيانات، وأن تلك المعلومات والإشعارات متوافقة مع نقل هذه البيانات بعد ذلك إلى Doctify.
7-2-3 أن الإفصاح عن تلك البيانات لـDoctify لاستخدامها من قِبَل Doctify طبقًا للشروط الماثلة هو أمر عادل ومشروع.
7-3 رغم إقرار كلا الطرفين بأن تشريع حماية البيانات يحدد في النهاية الحالة، فإنهما يتفقان في الرأي -وذلك ما لم يُنَص في الشروط الماثلة صراحة على ما يخالف ذلك- على كونهما مراقبي بيانات مستقلين فيما يتعلق بالآتي:
7-3-1 الاستعراضات
7-3-2 أي نشاط تسويقي مباشر يقوم به أي الطرفين على أساس الموافقات التي يجمعها طرف مستقلاً عن الآخر.
7-3-3 (في حالة Doctify) نشر معلومات على النحو الموضح في المادة 7-4 من الشروط الماثلة.
7-4 تقوم Doctify في إطار تقديم الخدمات بنشر معلومات حول مقدم الرعاية الصحية، وربما تشتمل هذه المعلومات على عملية قياس مرجعي لمقدم الرعاية الصحية مقابل آخرين من مقدمي الرعاية الصحية. يصبح نشر هذه المنشورات إلى الحد الذي تشتمل فيه على بيانات شخصية مؤيدًا لمصالح Doctify المشروعة لنشر استعراضات وتقييمات وتعقيبات بهدف تحسين الشفافية في قطاع الرعاية الصحية، وأيضًا:
7-4-1 المصالح المشروعة للعامة في الوصول إلى معلومات حول الأطباء السريريين وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية والمستشفيات والعيادات والممارسات التي يتبعها الممارسون العموم وممارسات أطباء الأسنان والصيادلة والمصحات ودور الرعاية ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين والأدوية والعلاجات وموفري الكراسي المتحركة.
7-4-2 المصالح المشروعة للأطباء السريريين وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية والمستشفيات والعيادات والممارسات التي يتبعها الممارسون العموم وممارسات أطباء الأسنان والصيادلة والمصحات ودور الرعاية ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين وموفري الكراسي المتحركة في وصول عامة الناس إلى المعلومات.
7-5 على كل طرف أن يتأكد من وضع ضوابط الرقابة الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان حماية البيانات الشخصية من المعالجة غير المشروعة أو غير المسموح بها، وحمايتها من تعرضها للفقدان أو التلف أو الضرر العارض.
7-6 يوافق كل طرف على إشعار مفوض المعلومات في المملكة المتحدة إلى الحد الذي يقتضيه تشريع حماية البيانات.
7-7 يشمل ملحق 1 الشروط التي تعمل Doctify بمقتضاها بوصفها معالجًا للبيانات الشخصية نيابة عن مقدم الرعاية الصحية، ويحق لـDoctify تحديث أحكام ملحق 1 في أي وقت إلى الحد المطلوب لضمان بقاء أحكام ملحق 1 -في رأي Doctify المعقول- ملتزمة بقانون حماية البيانات أو أي توجيه ذي صلة يغطي مسألة حماية البيانات و/أو خصوصية المراسلات الإلكترونية. تشمل التحديثات التي تجريها Doctify على ملحق 1 ما يأتي (على سبيل المثال): إدخال مواد تعاقدية قياسية مُنقَّحَة أو تحديث تدابير أمنية، وذلك على أن يُخطَر مقدم الرعاية الصحية بأيٍّ من تلك التغييرات التي تُدخِلها Doctify بالبريد الإلكتروني، وتصبح تلك التغييرات نافذة بأثر فوري.
7-8 لا تستخدم Doctify في الأغراض التسويقية إلا بيانات شخصية مُجهَّلَة متى كان القانون يجيز لها ذلك وتكون قد حصلت على كل الموافقات اللازمة التي يشترطها القانون المعمول به لذلك الغرض.
7-9 يقر مقدم الرعاية الصحية بحرية Doctify في استخدام بيانات التعريف (meta-data) والإحصائيات ومعلومات أخرى مشتقة من البيانات الشخصية التي تتلقاها من مقدم الرعاية الصحية التي لا يمكن تحديد كونها مُستقاة أو مشتقة مباشرة من البيانات الشخصية لذلك الشخص، ولا يمكن إخضاعها لهندسة عكسية بواسطة طرف آخر بحيث يمكن تحديدها على هذا النحو لأي غرض مهما كان.
8-1 يلتزم كل طرف بعدم الإفصاح في أي وقت ولأي شخص عن أي معلومات سرية تتعلق بنشاط الطرف الآخر أو أي شركة من شركات المجموعة التي ينتمي إليها الطرف الآخر أو تتعلق بشؤونه أو عملائه أو مورديه عدا ما تجيزه المادة 8-2.
8-2 يجوز لأي الطرفين الإفصاح عن معلومات الطرف الآخر السرية:
8-2-1 لموظفيه أو مسؤوليه أو ممثليه أو مقاوليه أو مقاولي الباطن التابعين له أو مستشاريه الذين يحتاجون معرفة تلك المعلومات لأغراض ممارسة حقوق ذلك الطرف أو الاضطلاع بالتزاماته المنصوص عليها في الشروط الماثلة أو المتعلقة بالشروط الماثلة. ويلتزم كل طرف بالتأكد من التزام موظفيه أو مسؤوليه أو ممثليه أو مقاوليه أو مقاولي الباطن التابعين له أو مستشاريه الذين يُفصِح لهم عن معلومات الطرف الآخر السرية بهذه المادة.
8-2-2 على نحو ما يتطلبه قانون أو محكمة صاحبة ولاية قضائية أو أي جهة حكومية أو تنظيمية.
8-2-3 على نحو ما تستوجبه أغراض الحصول على استثمار أو أثناء إجراءات الفحص النافي للجهالة.
8-3 لا يجوز لأيٍّ من الطرفين أن يستخدم معلومات الطرف الآخر السرية في أي غرض بخلاف ممارسة حقوقه والاضطلاع بالتزاماته المنصوص عليها في الشروط الماثلة أو تلك المتعلقة بها.
9-1 إذا اشترى مقدم الرعاية الصحية من Doctify حاسوب لوحي إلكتروني ومعدات مرافقة له (ويُشار إليها بـ”الحاسوب اللوحي“)، فإن:
9-1-1 مقدم الرعاية الصحية يضمن لـDoctify قدرة معقولة على دخول مقره حتى تتمكن Doctify من تثبيت الحاسوب اللوحي.
9-1-2 الحاسوب اللوحي يكون مملوكًا ملكية خالصة لمقدم الرعاية الصحية الذي يتحمل مسؤولية صيانته.
9-2 إذا أمدت Doctify مقدم الرعاية الصحية بحاسوب لوحي إلكتروني ومعدات مرافقة له (ويُشار إليها بـ”الحاسوب اللوحي“) من Doctify، فإن:
9-2-1 مقدم الرعاية الصحية يضمن لـDoctify قدرة معقولة على دخول مقره حتى تتمكن Doctify من تثبيت الحاسوب اللوحي (وترقيته واستبداله من وقتٍ لآخر).
9-2-2 الحاسوب اللوحي يكون مملوكًا ملكية خالصة لـDoctify التي تتحمل مسؤولية صيانته، ويلتزم مقدم الرعاية الصحية بإخطار Doctify في أسرع وقتٍ ممكن من الناحية العملية حال حدوث مشكلة في الحاسوب اللوحي. تحتفظ Doctify بالحق في المطالبة باستعادة الحاسوب اللوحي (إلى عنوان في المملكة المتحدة تخطر به Doctify مقدم الرعاية الصحية) على نفقة مقدم الرعاية الصحية في حالة عدم استخدام الحاسوب اللوحي في غضون 30 يومًا من الإعداد.
9-2-3 مقدم الرعاية الصحية يلتزم بإعادة الحاسوب اللوحي فور فسخ الشروط الماثلة إلى Doctify (إلى عنوان في المملكة المتحدة تخطر به Doctify مقدم الرعاية الصحية) على نفقة مقدم الرعاية الصحية.
9-2-4 يُفرَض على مقدم الرعاية الصحية رسم بقيمة 200 جنيه إسترليني نظير الحاسوب اللوحي و75 جنيهًا إسترلينيًا نظير المعدات المرفقة إذا: (1) أخفق مقدم الرعاية الصحية في إعادة الحاسوب اللوحي طبقًا للشروط الماثلة، (2) إذا قام مقدم الرعاية الصحية بنزع الحاسوب اللوحي أو إذا سمح بنزعه دون إذن من Doctify، (3) إذا تعرض الحاسوب اللوحي لضرر أو تلف أو إذا تعرض (فقًا لتقدير Doctify المعقول) لإساءة استخدام أثناء وجوده في مقر مقدم الرعاية الصحية.
9-3 يقر مقدم الرعاية الصحية بأنه ثمة برمجيات ربما تكون قد ثُبِّتت على الحاسوب اللوحي من شأنها أن تحد من قدرته على تشغيل برنامج Doctify وتسمح لـDoctify بمراقبة ما إذا كان الحاسوب اللوحي في وضع التشغيل من عدمه، فضلاً عن معرفة عنوان IP المرتبط بالحاسوب اللوحي.
10-1 يُسدد مقدم الرعاية الصحية لـDoctify الأتعاب نظير الاشتراك الساري طبقًا للمادة 10 الماثلة.
10-2 يلتزم مقدم الرعاية الصحية بسداد الأتعاب لـDoctify في التاريخ الذي يسجل فيه اشتراك لدى Doctify وفي كل شهر تالٍ طالما ظلت الشروط الماثلة سارية، وذلك تبعًا لخطة الاشتراك التي يختارها مقدم الرعاية الصحية، ما لم يكن اشتراك مقدم الرعاية الصحية سنويًا، وقد اتفق مع Doctify على سداد الأتعاب سنويًا مقدمًا.
10-3 تُسدد كل الأتعاب عن طريق الخصم المباشر ما لم يكن مقدم الرعاية الصحية وDoctify قد اتفقا صراحة على طريقة أخرى للسداد. يلتزم مقدم الرعاية الصحية بتقديم معلومات السداد كاملة عند التسجيل، ويلتزم بإخطار Doctify فور حدوث أي تغيير في بياناته المصرفية.
10-4 كل الأتعاب المستحقة بموجب الشروط الماثلة تكون واجبة السداد بالجنيه الإسترليني (GBP) وغير قابلة للاسترداد وخالصة مبلغ ضريبة القيمة المضافة التي تتم تعليتها على الفاتورة بالسعر المناسب حسب الأحوال، وذلك ما لم يُتَّفَق على خلاف ذلك خطيًا بين مقدم الرعاية الصحية وDoctify.
10-5 إذا تأخر مقدم الرعاية الصحية عن سداد الأتعاب لـDoctify لأي سبب في غضون 14 يومًا من تاريخ استحقاق السداد، فإنه يجوز لـDoctify تعليق وصوله إلى الخدمات سواء بصورة كلية أو جزئية دون أدنى التزام عليها تجاه مقدم الرعاية الصحية، ولا تكون مُطالَبَة بتوفير أي من الخدمات طالما ظلت الأتعاب المعنية غير مُسدَّدَة.
10-6 يجوز لـDoctify أن تطالب مقدم الرعاية الصحية بسداد فائدة على المبلغ المتأخر بمعدل 4% سنويًا علاوة على سعر الفائدة الأساسي لدى بنك إنجلترا المركزي من وقتٍ لآخر، وتُستَحق تلك الفائدة على أساس يومي اعتبارًا من تاريخ الاستحقاق حتى السداد الفعلي للمبلغ المتأخر.
10-7 يحق لـDoctify زيادة الأتعاب شريطة أن تقدم Doctify لمقدم الرعاية الصحية إخطار خطي مسبق بالتغيير، وتكون مهلة هذا الإخطار في حالة الاشتراك الشهري شهرًا واحدًا على الأقل، أما في حالة الاشتراك السنوي، فتكون ثلاثة أشهر على الأقل. تصبح أي تغييرات تتم على الأتعاب نافذة في تاريخ الفاتورة التالية، ويشكل استمرار مقدم الرعاية الصحية في استعمال الخدمة بعد إبلاغه بذلك التغيير في السعر قبولاً منه للسعر الجديد. أما في حالة عدم رغبة مقدم الرعاية الصحية في قبول تغيير الأتعاب، فإنه يتعين عليه توجيه إخطار خطي لـDoctify، وهنا تسري أحكام الفسخ المنصوص عليها في المادة 13.1.
11-1 لا يُعفى أيٌّ من الطرفين من المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر تتعلق بإصابة بدنية أو وفاة تكون ناجمة عن إهمال أو احتيال أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن الإعفاء منها قانونًا.
11-2 رهنًا بالمادة 11-1، لا تتحمل Doctify في أي حالٍ من الأحوال المسؤولية عن:
11-2-1 أي ادعاء من جانب مقدم الرعاية الصحية بكون الاستعراضات تشهيرية أو أنه من شأنها الإضرار بسمعة مقدم الرعاية الصحية.
11-2-2 أي ضرر غير مباشر أو خاص أو عارض أو تابع أو أي فقدان للاستخدام أو خسارة لأرباح أو فقدان لسمعة أو إيراد أو منفعة أو نشاط أو أي فقدان أو تلف لبيانات، سواء أكان هذا الضرر تعاقديًا أو قانونيًا أو إنصافيًا أو غير ذلك في شأن يتصل بالخدمات.
11-3 رهنًا بالمادتين 11-1 و11-2، يقتصر إجمالي القيمة الكلية لمسؤولية Doctify عن أي خسارة أو ضرر يتصل بالخدمات (سواء أكان تعاقديًا أو قانونيًا أو غير ذلك) على مبلغ 10 آلاف جنيه إسترليني.
11-4 يُقر مقدم الرعاية الصحية بأن الخدمة مقدمة “على حالها”، وتبرئ Doctify ساحتها -إلى أقصى حد يجيزه القانون- صراحة من كل الضمانات والتعهدات من أي نوع، سواء أكانت صريحة أم ضمنية، ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- أي ضمان للصلاحية لغرضٍ معين أو ضمان عدم الإخلال بحقوق الغير أو نقل بيانات مقدم الرعاية الصحية إلى خوادم Doctify. لا تقدم Doctify أي ضمانات أو تعهدات بشأن عدم تعرض استعمال مقدم الرعاية الصحية للخدمة لأعطال أو بشأن خلو الخدمة من الأخطاء، أو بشأن تلبية الخدمة لاحتياجات مقدم الرعاية الصحية. كذلك لا تتحمل Doctify أدنى مسؤولية عن أي تأخيرات أو فشل في التسليم أو أي فقدان أو ضرر آخر ينجم عن نقل بيانات من خلال شبكات ومرافق اتصال، بما في ذلك الإنترنت، كما يقر مقدم الرعاية الصحة ويوافق على احتمال تعرض الخدمات لقيود أو تأخيرات أو مشكلات أخرى ينطوي عليها استعمال وسائل الاتصالات.
11-5 لا تتحمل Doctify أدنى مسؤولية عن عدم التوافر الراجع إلى:
11-5-1 الصيانة المجدولة
11-5-2 انقطاع خدمة الإنترنت
11-5-3 أي أسباب أخرى تخرج عن نطاق مسؤولية Doctify.
11-6 كل الضمانات والتعهدات والاشتراطات وكل الشروط الأخرى مهما كان نوعها سواء تلك التي يفرضها تشريع أو عُرف مُستبعَدَة إلى أقصى حد يسمح به القانون عدا ما تنص عليه صراحة الشروط الماثلة.
12-1 يلتزم كل طرف بتعويض الطرف الآخر عن مطالبات الغير طالما كانت ناجمة بصورة مباشرة عن إخلال من جانب الطرف بأي مما يأتي:
12-1-1 المادة 6 (حقوق الملكية الفكرية)
12-1-2 المادة 8 (السرية)حقوق الملكية الفكرية
12-1-3 في حالة Doctify، التزامات Doctify المنصوص عليها في الشروط الماثلة عندما تقوم بدور معالج البيانات الشخصية نيابة عن مقدم الرعاية الصحية.
12-2 فيما يتعلق بأي تعويض بمقتضى المادة 12-1:
12-2-1 يُقدَّم إلى الطرف المعوِّض إخطار فوري بأيٍّ من تلك المطالبات.
12-2-2 يُقدِّم الطرف المُعوَّض للطرف المعوِّض التعاون المعقول في دحض تلك المطالبات وتسويتها.
12-2-3 يُمنَح الطرف المعوِّض صلاحية منفردة لدحض المطالبة أو تسويتها.
12-2-4 يحاول الطرف المُعوَّض دائمًا التخفيف من خسائره المتصلة بالمطالبة.
13-1 يجوز لأيٍّ من الطرفين فسخ الشروط الماثلة بموجب إخطار يوجهه إلى الطرف الآخر، ولا تقل مهلة هذا الإخطار في حالة الاشتراك الشهري عن شهرٍ احد قبل نفاذ الإلغاء. أما في حالة الاشتراك السنوي، فلا تقل مهلة ذلك الإخطار عن 3 أشهر قبل نهاية الشروط، لكن ليس قبل مرور 6 أشهر من بدايتها. في حالة توجيه ذلك الإخطار:
13-1-1 لن ترد Doctify أي أتعاب مدفوعة بالفعل.
13-1-2 في حالة الاشتراك الشهري، تخصم Doctify من مقدم الرعاية الصحية في اليوم الأول من الشهري التالي لتلقيها إخطار الإلغاء قيمة الاشتراك الشهري عن الشهر الجاري في ذلك الوقت (أو الاشتراك حتى نهاية أدنى مدة متفق عليها)، على أن تُفسَخ الشروط الماثلة من تلقاء ذاتها في نهاية ذلك الشهر.
13-1-3 في حالة الاشتراك السنوي، تخصم Doctify من مقدم الرعاية الصحية في اليوم الأول من الشهري التالي لتلقيها إخطار الإلغاء (وهو “تاريخ تلقي طلب الإلغاء“) أي مبالغ مستحقة بموجب الاشتراك عن المدة الواقعة بين تاريخ تلقي طلب الإلغاء ونهاية المدة، على أن تُفسَخ الشروط الماثلة من تلقاء ذاتها في نهاية ذلك الشهر.
13-1-4 يوجه مقدم الرعاية الصحية الإخطار المنصوص عليه في المادة الماثلة بالبريد الإلكتروني إلى العنوان hello@doctify.com.
13-1-5 تحتفظ Doctify بالحق في الاحتفاظ بالمحتوى الذي نشره أو قدمه مقدم الرعاية الصحية لـDoctify أو للعامة حتى بعد فسخ الشروط الماثلة بترخيص مدى الحياة.
13-1-6 درءًا للشبهات، لا يصبح إخطار الإلغاء الموجه من مقدم الرعاية الصحية ساريًا إذا قُدِّمَ في أي صورة أخرى غير تلك المنصوص عليها في المادة 13-1-4، ولا يُعَد الإخطار ساريًا عندما يُقدَّم في صورة تشمل واحدة من الصور الآتية على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء مدفوعات خصم مباشر، أو إخطار مدير عميل مقدم الرعاية الصحية، أو الاتصال برقم دعم Doctify، أو إصدار أمر استرداد مبالغ مدفوعة بنكيًا أو ائتمانيًا، أو إلغاء بطاقات السداد.
133-2 دون الإخلال بأي حقوق أو سبل أخرى لجبر الضرر متاحة للطرفين، يجوز لأي من الطرفين فسخ الشروط الماثلة دون أدنى مسؤولية تجاه الطرف الآخر فور توجيه إخطار إليه:
13-2-1 إذا أخفق الطرف الآخر في سداد أي مبالغ مستحقة بموجب الشروط الماثلة في تاريخ استحقاق سدادها، وظل متعثرًا عن السداد لمدة لا تقل عن 7 أيام بعد إخطاره خطيًا بسداد ذلك المبلغ.
13-2-2 إذا اقترف الطرف الآخر إخلالاً جسيمًا بأي من الشروط الماثلة وأخفق في علاج ذلك الإخلال (إذا كان بالإمكان علاج ذلك الإخلال) في غضون 30 يومًا من إخطار ذلك الطرف خطيًا بالإخلال.
13-2-3 إذا أخل الطرف الآخر بصفة متكررة بأي من الشروط الماثلة بطريقة تبرر بصورة معقولة الرأي بأن سلوكه يتنافى مع نيته أو قدرته على إنفاذ الشروط الماثلة.
13-2-4 إذا قام الطرف الآخر بتعليق أو هدد بتعليق سداد ديونه، أو إذا تعذر عليه سداد ديونه في تاريخ استحقاقها، أو إذا أقر بعجزه عن سداد ديونه أو (إذا كان شركة) إذا اعتُبِرَ غير قادر عن سداد ديونه في إطار معنى المادة 123 من قانون الإعسار لسنة 1986 أو (إذا كان شخصًا طبيعيًا) إذا اعتُبِرَ إما غير قادر على سداد ديونه أو لا يُنتَظَر منه بصورة معقولة أن يقوم بذلك -في أي الحالتين- في إطار معنى المادة 268 من قانون الإعسار لسنة 1986 أو (إذا كان شركة أشخاص) كان أي مما سبق يسري على أي من المشاركين فيها.
13-2-5 إذا كان ثمة التماس قد قُدِّمَ أو إخطار قد وُجِّهَ أو قرار قد اتُّخِذَ أو حكم قد صدر بشأن أو يتعلق بتصفية الطرف الآخر.
6-3-2-6 إذا كان ثمة طلب قد قُدِّمَ إلى محكمة أو صدر أمر بشأن تعيين مُصفٍّ قضائي، أو كان ثمة إخطار بالنية في تعيين مُصفٍّ قضائي قد وُجِّهَ، أو كان ثمة مُصفٍّ قضائي قد عُيِّنَ بالفعل على الطرف الآخر.
13-2-7 إذا وقع أي حدث أو أُقيمَت أي دعوى تتعلق بالطرف الآخر في أي ولاية قضائية يكون خاضعًا لها ويكون لها ذات الأثر أو أثر مشابه لأي من الأحداث المذكورة في المادة الماثلة.
13-13 في حالة عدم التزام مقدم الرعاية الصحية بالشروط الماثلة، فإن Doctify تحتفظ بالحق في تعليق خدمات Doctify أو تقييدها. كذلك تحتفظ Doctify بالحق في فسخ الشروط الماثلة طبقًا للمادة 13.2.
14-1 تحتفظ Doctify بالحق في تحديث الشروط الماثلة من آنٍ لآخر، يشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- بغرض جعلها أسهل في الفهم أو لتغطية وظيفة جديدة أو امتثالاً للقانون. هذا، وسوف تُتاح لمقدم الرعاية الصحية معلومات حول التحديثات بصورة استباقية، ويُعَد استمرار مقدم الرعاية الصحية في استعمال شبكة Doctify عقب تلك التغييرات موافقة من جانبه على الالتزام بأي تغيير تجريه Doctify.
14-2 جميع العلامات التجارية والشعارات المستخدمة في بناء العلامة التجارية لشبكات Doctify مملوكة لـDoctify، ولا يمكن لمقدم الرعاية الصحية استخدامها دون موافقة خطية مسبقة من Doctify.
14-3 يلتزم مقدم الرعاية الصحية بإخطار Doctify بنيته التنازل عن حقوقه أو عن أي منفعة له في الخدمة بصورة كلية أو جزئية أو رهنها أو نقلها بأي طريقة أخرى إلى أي شخص آخر قبل قيامه بذلك بثمانية أساسبيع على الأقل. لا يحق لأي شخص ليس طرفًا في الشروط الماثلة إنفاذ أي من أحكام الشروط الماثلة بموجب قانون العقود (حقوق الغير) لسنة 1999.
14-4 يجب أن يكون أي إخطار يُوجِّهه أيٌّ من الطرفين إلى الطرف الآخر بموجب الشروط الماثلة في صورة خطية بواسطة البريد الإلكتروني، ويُعَد قد سُلِّمَ فور إرساله. تُرسَل إخطارات Doctify إلى hello@doctify.com أو إلى أي عنوان بريد إلكتروني آخر تخطر به Doctify مقدم الرعاية الصحية. كما تُرسَل إخطارات مقدم الرعاية الصحية إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه مقدم الرعاية الصحية عند إعداد اتصاله بالخدمة.
14-5 لا يُؤَّول ولا يُعَد إخفاق Doctify أو إهمالها تفعيل أحكام الشروط الماثلة في أي وقت تنازلاً منها عن حقوقها، ولا يؤثر بحالٍ من الأحوال على صلاحية الشروط الماثلة كلها أو صلاحية أي جزء منها، ولا يخل بحقوق Doctify في اتخاذ إجراءات لاحقة. كذلك لا يشكل أي تنازل من جانب Doctify عن أي تقصير معين في الامتثال للشروط الماثلة تنازلاً عن أي تقصير لاحق في الالتزام بالشروط الماثلة.
14-6 إذا فصلت أي جهة ذات اختصاص بعدم صلاحية أي من الشروط الماثلة أو عدم مشروعيته أو عدم قابليته للنفاذ إلى حدٍّ معين، يصبح ذلك الشرط منفصلاً إلى ذلك الحد عن باقي الشروط المثالة التي تظل بكامل صلاحيتها إلى أقصى حد يجيزه القانون، ولا يؤثر ذلك على صلاحية باقي الأحكام أو قابليتها للنفاذ.
14-7 لا يُعَد أي من الطرفين مخلاً بالشروط الماثلة أو مسؤولاً عن أي تأخير في اضطلاعه بالتزاماته المنصوص عليها في الشروط الماثلة أو عن فشله في الاضطلاع بها إذا كان ذلك التأخير أو الفشل ناجمًا عن أحداث أو أحوال أو أسباب تخرج عن نطاق سيطرته المعقولة، ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- أحداث القضاء والقدر أو أوبئة أو جوائح أو حرب أو إرهاب أو فيضان أو حريق أو كارثة طبيعية. يحق للطرف المُضار في تلك الظروف الحصول على تمديد زمني معقول حتى يضطلع بتلك الالتزامات.
14-8 تخضع الشروط الماثلة لقوانين إنجلترا وويلز وتؤوَّل طبقًا لها. اتفق الطرفان اتفاقًا باتًا على أن تكون لمحاكم إنجلترا وويلز الولاية القضائية الحصرية لتسوية أي نزاع أو دعوى تنجم عن الشروط الماثلة أو عن موضوعها أو تكوينها أو تتعلق بأي من ذلك (ويشمل ذلك أي نزاعات أو دعاوى غير تعاقدية).
ملحق 1
التزامات معالجة البيانات
توصيف المعالجة
1-1 يقر الطرفان بأن:
1-1-1 Doctify تقوم بدور المعالج لمقدم الرعاية الصحية لعدد محدود من العناصر لما توفره من الخدمات، وهي القيام بتشغيل حساب المستخدم لمقدم الرعاية، وإدارة حجوزات المرضى.
1-1-2 تتولى Doctify معالجة بيانات مقدم الرعاية الصحية المتعلقة بالمرضى، وهو ما قد يشتمل على بيانات المرضى، ومن ثم، بيانات شخصية من فئة خاصة، وكذلك أسماء ممثلي مقدم الرعاية الصحية الذين يستعملون الخدمة وعناوين بريديهم الإلكتروني.
1-1-3 تُنفَّذ هذه المعالجة بهدف تمكين مقدم الرعاية الصحية من استعمال الخدمات (بصفة أساسية كمنصة استعراض للرعاية الصحية)
1-1-4 تقوم Doctify بمعالجة تلك البيانات الشخصية طوال مدة الشروط الماثلة.
شروط المعالجة وحقوق المراقب
2-1 تلتزم Doctify بما يأتي فيما يتعلق بأي بيانات شخصية تقوم بمعالجتها نيابة عن مقدم الرعاية الصحية على النحو المذكور في فقرة 1:
2-1-1 عدم معالجة تلك البيانات الشخصية إلا بناءً على تعليمات خطية من مقدم الرعاية الصحية، ما لم تكن Doctify مُطالَبَة بموجب تشريع حماية البيانات أو قوانين المملكة المتحدة أو قوانين أي من البلدان الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو قوانين الاتحاد الأوروبي التي تسري على Doctify بمعالجة البيانات الشخصية (“القوانين السارية“). في الحالات التي تستند فيها Doctify إلى قوانين سارية كأساس لمعالجة البيانات الشخصية، تلتزم Doctify بإخطار مقدم الرعاية الصحية بهذا قبل الشروع في المعالجة المطلوبة بمقتضى القوانين السارية، وذلك ما لم تكن تلك القوانين السارية تحظر على Doctify إخطار مقدم الرعاية الصحية استنادًا إلى مقتضيات المصلحة العامة.
2-1-2 التأكد من وجود التدابير الفنية والتنظيمية الملائمة للحماية من المعالجة غير المشروعة أو غير المصرح بها للبيانات الشخصية، والحماية من الفقدان والإتلاف العارض للبيانات الشخصية التي تتناسب مع الضرر الذي قد ينجم عن المعالجة غير المشروعة أو غير المصرح بها لتلك البيانات أو تعرضها للفقد أو التلف أو الضرر العارض، وطبيعة البيانات المطلوب حمايتها، مع مراعاة حالة التطور التكنولوجي وتكلفة تطبيق أي تدابير (تشمل هذه التدابير -إن أمكن- ترميز الهوية وتشفير البيانات الشخصية، والتأكد من سرية أنظمتها وخدماتها ونزاهة هذه الأنظمة والخدمات وتوافرها مرونتها، والتأكد من القدرة على استعادة توافر البيانات الشخصية وإمكانية الوصول إليها بطريقة منتظمة بعد وقوع أي حادث، إخضاع كفاءة التدابير الفنية والتنظيمية التي تتبناها لعمليات تقييم مستمرة).
2-1-3 التأكد من التزام كل الأفراد الذين يتمتعون بالقدرة على الوصول إلى البيانات الشخصية و/أو معالجتها بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية.
2-1-4 مساعدة مقدم الرعاية الصحية -على نفقته الخاصة- على الاستجابة لأي طلب من أي صاحب بيانات، والتأكد من الالتزام بما عليه من التزامات بموجب تشريع حماية البيانات فيما يتعلق بالأمان وإخطارات الإخلال وتقييم الأثر والتشاور مع الجهات الإشرافية والتنظيمية.
2-1-5 إخطار مقدم الرعاية الصحية: (1) من دون تأخير بلا داعٍ فور إدراك وجود خرق لأمن البيانات الشخصية، (2) فورًا إذا كان هناك ما يدعو Doctify إلى الاعتقاد بأن تعليمات مقدم الرعاية الصحية غير مشروعة.
2-1-6 حذف البيانات الشخصية وأي نُسَخ منها فور إنهاء الخدمة، ما لم تكن القوانين المعمول بها تستلزم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية.
2-1-7 الاحتفاظ بسجلات ومعلومات كاملة ودقيقة تظهر امتثالها لأحكام هذه المادة، والسماح لمقدم الرعاية الصحية أو المدقق الذي يعينه مقدم الرعاية الصحية بإجراء عمليات تدقيق (بغرض إثبات الامتثال لأحكام هذه المادة فقط). عند القيام بأي عملية تدقيق بموجب هذه المادة، يلتزم مقدم الرعاية الصحية ببذل جهود معقولة لتجنب التسبب (والتأكد من أن أي مدقق يعينه مقدم الرعاية لا يتسبب) في أي تلف أو تعطيل لـDoctify أثناء عملية التدقيق.
نقل البيانات دوليًا ومعالجو البيانات من الباطن
3-1 يوافق مقدم الرعاية الصحية على استعانة Doctify بمعالجي الباطن في أغراض تشمل -على سبيل المثال لا الحصر- تخزين البيانات والاستضافة ودعم العملاء. تلتزم Doctify بإخطار مقدم الرعاية الصحية بأي تغييرات مُزمَعَة تتعلق بإضافة معالجي باطن آخرين أو استبدالهم. تؤكد Doctify على أنه قد أبرمت أو سوف تبرم (حسب الأحوال) اتفاقيات خطية مع كل معالج من الباطن، وهذه الاتفاقيات تشمل اشتراطات مماثلة للاشتراطات المنصوص عليها في ملحق 1 الماثل.
3-2 كما هو الحال بين مقدم الرعاية الصحية وDoctify، تظل Doctify مسؤولة مسؤولية كاملة عن كل التصرفات التي يقوم بها أو التي يغفل عن القيام بها معالج الباطن الذي تعينه طبقًا للفقرة 3.
من خلال استخدام الخدمات ، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وتؤكد على أنك مفوض تمامًا بإلزام الطرف الذي تمثله. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط أو إذا كنت غير مصرح لك بإلزام الطرف الذي تمثله، فلا تقبلها.
تم وضع شروط الخدمة هذه (“الشروط“) بين Doctify Limited (شركة مسجلة تحت الرقم 09245200 و هي شركة مقرها في : الطابق الرابع، 43 ساحة بيركلي، المملكة المتحدة، لندن رمز البريد W1J5FJ) ( “نحن“، “نا “،“Doctify“) و مزود الرعاية الصحية موافقا على هذه الشروط (“مزود الرعاية الصحية” ، “أنت” ، “الخاص بك“).
1. التعاريف والتفسير
ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في هذه الشروط ، فإن الكلمات والعبارات التالية لها المعاني التالية:
1.1 وحدة التحكم والمعالج وموضوع البيانات والبيانات الشخصية وخرق البيانات الشخصية والمعالجة والتدابير التقنية والتنظيمية المناسبة: لها المعنى الوارد في تشريع حماية البيانات ؛
1.2 تشريع حماية البيانات: تعني تشريعات حماية البيانات في المملكة المتحدة وأي تشريع آخر في الاتحاد الأوروبي يتعلق بالبيانات الشخصية وجميع التشريعات والمتطلبات التنظيمية الأخرى السارية من وقت لآخر والتي تنطبق على طرف فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر خصوصية الاتصالات الإلكترونية) ؛
1.3 الرسوم: يُقصد بها الرسوم التي يدفعها مزود الرعاية الصحية للتقيد بالخدمات وفقًا لاشتراك مزود الرعاية الصحية ؛
1.4 بيانات مزود الرعاية الصحية: تعني أي معلومات يقدمها مزود الرعاية الصحية عند الاشتراك في الخدمات مثل، على سبيل المثال لا الحصر، العمر والجنس وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال (أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني) وصورة الملف الشخصي وتفاصيل مكان عمل مزود الرعاية الصحية والمؤهلات وكلمات البحث الرئيسية وخانات حجز المرضى واللغات المنطوقة ؛
1.5 حقوق الملكية الفكرية: يُقصد بها جميع حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى، مهما كان نوعها وبأي وسيلة كانت، سواء كانت مسجلة أم لا، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) براءات الاختراع والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والتصميم المسجل وأي طلبات للحماية أو التسجيل لهذه الحقوق وجميع التجديدات والتمديدات لها في جميع أنحاء العالم ؛
1.6 المريض: يقصد به العميل النهائي لمزود الرعاية الصحية ؛
1.7 بيانات المريض: تعني البيانات التي يتلقاها مزود الرعاية الصحية من المريض ويدخلها في شبكة Doctify (مثل الاسم والعمر والجنس وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال وتفاصيل التأمين والعنوان وتفاصيل الممارس العام للمريض ومقدم الرعاية الصحية المحجوز ، رقم تسجيل المريض (شبكة معلومات الرعاية الصحية الخاصة فقط PHIN ) وقت الحجز وتاريخ ومكان الحجز) ؛
1.8 بيانات شبكة معلومات الرعاية الصحية الخاصةPHIN : تعني الأسئلة التي تحددها شبكة معلومات الرعاية الصحية الخاصة (شبكة معلومات الرعاية الصحية الخاصة في المملكة المتحدة) ، والتي يطرحها مقدم الرعاية الصحية للمريض ، والمرتبطة برقم تسجيل المريض ؛
1.9 المراجعة: تعني المراجعات التي يتركها المرضى حول مزودي الرعاية الصحية ، و التوصيات بين مزودي الرعاية الصحية وردود مزودي الرعاية الصحية على شبكة Doctify ؛
1.10 الخدمات: يُقصد بها الخدمات التي تقدمها Doctify إلى مزود الرعاية الصحية بموجب هذه الشروط ، باستخدام العلامة التجارية Doctify و البوابات الإلكترونية من خلال: (1) مواقعها الإلكترونية DOCTIFY.CO.UK و DOCTIFY.COM ؛ (2) تطبيقاتها على الأجهزة المحمولة للمستهلكين ؛ و (3) منصات حجز الطرف الثالث التي تديرها Doctify (يشار إليها فيما بعد بشكل فردي وجماعي باسم “شبكةDoctify “) ؛
1.11 البرنامج: يُقصد به أي برنامج موجود في شبكة Doctify أو مستخدَم بطريقة أخرى بواسطة Doctify لتقديم الخدمات ؛
1.12 الاشتراك: يعني خطة الاشتراك الشهرية المحددة لمزود الرعاية الصحية بواسطة Doctify (عادةً عن طريق البريد الإلكتروني) ، والتي تحدد حدود الاستخدام المعمول بها والتكلفة الشهرية للخدمات ، اعتمادًا على الخطة المختارة من قبل مزود الرعاية الصحية.
1.13 منصات حجز الطرف الثالث: تعني الأطراف الثالثة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزودي الرعاية الصحية وشركات التأمين الصحي ، الذين يستخدمون برنامج Doctify لمساعدة المرضى في العثور على مزود الرعاية الصحية المناسب داخل شبكتهم ؛ و
1.14 تشريع حماية البيانات في المملكة المتحدة: يُقصد به جميع تشريعات حماية البيانات والخصوصية المعمول بها السارية من وقت لآخر في المملكة المتحدة بما في ذلك تنفيذ المملكة المتحدة للائحة العامة لحماية البيانات ((الاتحاد الأوروبي) 2016/679) ؛ قانون حماية البيانات 2018 ؛ ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية 2003 (SI 2003/2426) بصيغتها المعدلة.
2. المدة
2.1 تبدأ هذه الشروط في تاريخ تسجيل مزود الرعاية الصحية كمستخدم للخدمات ، و (ما لم يتفق الطرفان بشكل منفصل على حد أدنى للمدة) يجب أن تستمر لفترات متتالية مدتها شهر واحد ، ما لم يتم إنهاؤها في وقت سابق وفقًا للبند 13 (” المدة”).
3. الخدمة
3.1 يمنح Doctify مزود الرعاية الصحية الحق في الوصول إلى الخدمات واستخدامها خلال المدة. مع مراعاة البند 14.3 ، هذا الحق غير حصري وغير قابل للتحويل ومقيد بهذه الشروط ويخضع لها.
3.2 من أجل الوصول إلى الخدمات ، يجب أن يصبح مزود الرعاية الصحية مستخدمًا مسجلاً وأن يقدم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل. مزود الرعاية الصحية مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمات المرور وأسماء المستخدمين وتفاصيل الحساب وأي تفاصيل تسجيل دخول أخرى لاستخدام الخدمات (“معلومات الوصول“) ، ويجب ألا يكشف عنها لأطراف ثالثة. لا تتحمل Doctify أي مسؤولية عن إساءة استخدام حساب مزود الرعاية الصحية بأي شكل من الأشكال بسبب إفصاح مزود الرعاية الصحية عن معلومات الوصول إلى أطراف ثالثة.
3.3 يتحمل مقدم الرعاية الصحية وحده المسؤولية عن أي نشاط يحدث بموجب بيانات اعتماد الوصول الخاصة به. يجب على مقدم الرعاية الصحية القيام بكل ما هو ممكن بشكل معقول لمنع أي وصول أو استخدام غير مصرح به للخدمات ويجب عليه إخطار Doctify على الفور في حالة أي وصول أو استخدام غير مصرح به أو اشتباه في الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
3.4 ستبذل Doctify جهودًا معقولة لإتاحة الخدمات على مدار 24 ساعة في اليوم ، وسبعة أيام في الأسبوع. يقر مزود الرعاية الصحية بأن الخدمات قد تكون غير متاحة في بعض الأحيان خلال فترات الصيانة المجدولة أو غير المجدولة أو غير المجدولة أو من أجل إجراء أي تغييرات أو تعديلات أو ترقيات على الخدمات.
3.5 يجوز لمزود الرعاية الصحية، من وقت لآخر، طلب ترقية أو تخفيض اشتراكه عن طريق الاتصال بـ Doctify مع تفاصيل الطلب. شريطة تقديم جميع المعلومات ذات الصلة وموافقة Doctify على طلب مزود الرعاية الصحية ، ستصبح الترقية أو التخفيض سارية وسيتم تحديث الوصول إلى الخدمات والوثائق (إن أمكن) ، في غضون شهر واحد (1) من استلام مزود الرعاية الصحية الطلب. تسري تغييرات الرسوم اعتبارًا من فترة الدفع التالية.
4. التوافر والدعم
4.1 يقر مزود الرعاية الصحية بأن بعض الخدمات، بما في ذلك خدمات الدعم أو المحتوى أو الوظيفة أو السعة، قد لا تكون متاحة (كليًا أو جزئيًا) اعتمادًا على الاشتراك الذي اختاره مزود الرعاية الصحية.
4.2 في حالة وجود أي مشاكل فنية تتعلق بالخدمات، سيبذل مزود الرعاية الصحية قصارى جهده للتحقيق في المشكلة وتشخيصها قبل الاتصال بـ Doctify.
4.3 بعد إجراء هذه التحقيقات، إذا كان مزود الرعاية الصحية لا يزال بحاجة إلى مساعدة فنية، يجب عليه إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء في Doctify علىhello@doctify.com .
4.4 قد تقدم Doctify مثل هذا الدعم خلال أيام وساعات العمل العادية لـ Doctify. يجب ألا يتضمن الدعم الفني المقدم وفقًا لهذه الفقرة تشخيص و / أو تصحيح أي عيب أو عطل في الخدمة ناشئ عن أو يتعلق أو ما يلي:
4.4.1 فشل مزود الرعاية الصحية في تنفيذ التوصيات فيما يتعلق بالعيوب أو حلولها التي سبق أن نصحت بها Doctify ؛
4.4.2 أي خرق من قبل مزود الرعاية الصحية لأي من التزاماته بموجب هذه الشروط ؛
4.4.3 استخدام مزود الرعاية الصحية للخدمات لغرض لم تكن مخصصة له ؛ أو
4.4.4 أي مشاكل ناتجة عن الأجهزة أو البرامج أو أي نظام آخر غير شبكةDoctify .
5. التزامات مزود الرعاية الصحية
5.1 يجب على مزود الرعاية الصحية:
5.1.1 التأكد من أن جميع بيانات مزود الرعاية الصحية دقيقة ومحدثة غير مضللة ؛
5.1.2 التأكد من أن جميع المعلومات حول مزود الرعاية الصحية وخدمات مزود الرعاية الصحية والممارسين في شبكةDoctify محدثة ؛
5.1.3 الحصول والحفاظ على جميع التراخيص والموافقات و التصاريح اللازمة لـ Doctify ومقاوليها ووكلائها لأداء التزاماتهم بموجب هذه الشروط ؛
5.1.4 دون الإخلال بالتزاماته الأخرى بموجب هذه الشروط ، الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بأنشطته بموجب هذه الشروط ، بما في ذلك ضمان حصول الممارسين على جميع التراخيص والمؤهلات اللازمة لممارسة الخدمات التي يقدمها مزود الرعاية الصحية المنصوص عليها في شبكة Doctify ؛ و
5.1.5 التأكد من أن أي محتوى يقدمه إلى Doctify دقيق وكامل وصادق ولا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
6. حقوق الملكية الفكرية
6.1 تمتلك Doctify (ومرخصوها) جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمة، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية. يوافق مزود الرعاية الصحية على عدم إساءة استخدام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Doctify وعدم السعي إلى شراء أسماء النطاقات أو تسجيل العلامات التجارية باستخدام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Doctify أو المرتبطة بها.
6.2 باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط، لا شيء في هذه الشروط ينقل ملكية أي حق من حقوق الملكية الفكرية لأي من الطرفين إلى الآخر.
منح الحقوق لـ Doctify لإنشاء ملف تعريف لمزود الرعاية الصحية
6.3 يمتلك مزود الرعاية الصحية جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الاسم والشعار والصور والمواد التي تظهر على الموقع الإلكتروني الخاص بمزود الرعاية الصحية. يمنح مزود الرعاية الصحية Doctify ترخيصًا عالميًا غير حصري وقابل للترخيص من الباطن وخالي من حقوق الملكية لاستخدام اسم مزود الرعاية الصحية وشعاره وصور ومواده المدرجة على الموقع الإلكتروني الخاص بمزود الرعاية الصحية طوال المدة ، فقط بالقدر اللازم لـ :
6.3.1 تحديد مزود الرعاية الصحية كعميل لـ Doctify على موقع Doctify الإلكتروني و في المواد الترويجية ؛ و
6.3.2 لإنشاء ملف تعريف يسمح لمزود الرعاية الصحية و المتخصصين في الرعاية الصحية باستخدام الخدمات (ويقر مزود الرعاية الصحية بأن الترتيب الذي يظهر به على شبكة Doctify يتم إنشاؤه تلقائيًا وحصريًا بواسطة Doctify).
6.4 يقر مزود الرعاية الصحية بأن Doctify قد يصدر صورا في المجال العام عند إنشاء ملفات تعريف لمزود الرعاية الصحية و الأخصائيين الطبيين التابعين له في الفقرة 6.3 وأنه بعد إنهاء هذه الشروط لأي سبب من الأسباب، فإن Doctify لها الحق ، ولكنها ليست ملزمة ، للاستمرار في سرد أي أو كل الملفات الشخصية لمزود الرعاية الصحية وأخصائيي الرعاية الصحية التابعين له على شبكة Doctify بعد نهاية المدة ، والتي قد تتضمن اسم مزود الرعاية الصحية وشعاره ، وأي مراجعات مرتبطة بمزود الرعاية الصحية و أخصائيي الرعاية الصحية التابعين له.
حقوق الملكية الفكرية في المراجعات
6.5 تمتلك Doctify جميع الحقوق والملكية والمصلحة في المراجعات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق الملكية الفكرية في التعليقات. يخصص مزود الرعاية الصحية لـ Doctify أي حقوق ملكية فكرية لديه في أي من المراجعات مع ضمان الملكية الكامل.
6.6 يجوز لـ Doctify نشر المراجعات على شبكة Doctify ويجوز لمزود الرعاية الصحية نشر المراجعات على الموقع الإلكتروني الخاص به، والذي قد تستخدمه Doctify للترويج لمزود الرعاية الصحية في حملات التسويق الخاصة بـ Doctify (مثل البريد الإلكتروني و / أو الدفع لكل نقر). Doctify هو الموزع (دون أي التزام بالتحقق من الدقة) وليس مؤلف المراجعات. يتنازل مزود الرعاية الصحية بموجب هذا عن أي مطالبة قد تكون لديه ضد Doctify فيما يتعلق بالمراجعات ولن يحمل Doctify المسؤولية عن محتوى وعواقب الإشعارات (وسيضمن أن أخصائيي الرعاية الصحية التابعين لمزود الرعاية الصحية لن يفعلوا ذلك) .
6.7 تحتفظ Doctify بالحق في إزالة أو عدم نشر المراجعات غير اللائقة (على سبيل المثال لا الحصر ، تلك التي تحتوي على مواد بذيئة ، أو غير قانونية أو تخفق بطريقة أخرى في الامتثال لسياسة الاستخدام المقبول الحالية لـ Doctify).
6.8 يمنح Doctify مزود الرعاية الصحية الحق في استخدام المراجعات على شبكات التواصل الاجتماعي. لا يجوز إعادة نشر المراجعات إلا على المواقع الإلكترونية الخاصة بمزود الرعاية الصحية أو مصادر أخرى عبر الحل التقني Doctify المصمم لإعادة نشر المراجعات ، وسيتم تقديم تفاصيلها إلى مزود الرعاية الصحية عند الطلب. عند طلب Doctify ، يجب على مزود الرعاية الصحية إزالة أي مراجعات نشرها والتي لا توضح أن المراجعات هي لـ Doctify، أو خلاف ذلك لا تمتثل لهذا البند. في حالة رفض مزود الرعاية الصحية إزالة مثل هذه المراجعات ، يجب على Doctify أن تفرض على مزود الرعاية الصحية المبلغ الذي كان سيحمله لو أن مزود الرعاية الصحية سعى للحصول على إذن لاستخدام المراجعات للترويج لأعماله بخلاف ما يتوافق مع هذه الشروط. ستتم إضافة هذه المبالغ إلى الفاتورة التالية التي يرسلها Doctify إلى مزود الرعاية الصحية.
7. حماية البيانات
7.1 يتعهد مزود الرعاية الصحية بالتعريف على أساس مستمر بأنه قدم الإخطارات المناسبة وامتثل لقانون حماية البيانات فيما يتعلق بالتزاماته بموجب هذه الشروط ، وأن أداء التزاماته بموجب هذه الشروط لا يخالف هذا الإخطار أو يتعارض معه ، أو يتسبب في خرق Doctify لالتزاماته بموجب قانون حماية البيانات. يوافق كل طرف على الامتثال لجميع تشريعات حماية البيانات المعمول بها.
7.2 يتعهد مزود الرعاية الصحية بالتعريف بشكل مستمر للمدة المنصوص عليها في البند 2.1 ، بأنه عندما يجمع البيانات الشخصية التي ينقلها بعد ذلك إلى :Doctify
7.2.1 أنه قام بجمع هذه البيانات بشكل عادل وقانوني ؛
7.2.2 أنه قدم جميع المعلومات والإشعارات المطلوبة بموجب تشريع حماية البيانات لموضوعات البيانات ذات الصلة وأن هذه المعلومات والإشعارات متوافقة مع النقل اللاحق إلى Doctify ؛ و
7.2.3 أنه يعتبر الكشف عن هذه البيانات لـ Doctify للاستخدام من قبله وفقًا لهذه الشروط عادلاً وقانونياً.
7.3 على الرغم من أن الأطراف تقر بأن تشريع حماية البيانات يحدد الحالة في النهاية ، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط ، فإنهم يوافقون على أنهم مراقبون منفصلون للبيانات فيما يتعلق بما يلي:
7.3.1 المراجعات ؛
7.3.2 أي نشاط تسويقي مباشر يقوم به أي من الطرفين على أساس الموافقات التي تم جمعها من قبلهم بشكل مستقل عن الطرف الآخر ؛ و
7.3.3 (في حالة Doctify) نشر المعلومات على النحو المنصوص عليه في البند 7.4 من هذه الشروط.
7.4 ستقوم Doctify ، عند تقديم الخدمات ، بنشر معلومات حول مزود الرعاية الصحية والتي قد تتضمن قياس أداء مزود الرعاية الصحية مقابل مزودي الرعاية الصحية الآخرين. إلى الحد الذي تتضمن فيه هذه المنشورات البيانات الشخصية ، فإن هذا النشر يخدم المصالح المشروعة لـ Doctify لنشر المراجعات والتقييمات وردود الفعل من أجل تحسين الشفافية في قطاع الرعاية الصحية ، وكذلك من أجل:
7.4.1 المصالح المشروعة للجمهور في الوصول إلى المعلومات حول الأطباء وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية والمستشفيات والعيادات و الأطباء العامين و أطباء الأسنان والصيدليات ودور رعاية المسنين ومزودي الرعاية الصحية الآخرين والأدوية والعلاجات ومقدمي الكراسي المتحركة ؛ و
7.4.2 المصالح المشروعة للأطباء وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية والمستشفيات والعيادات و الأطباء العامين و أطباء الأسنان والصيدليات ودور رعاية المسنين ومزودي الرعاية الصحية الآخرين ومقدمي الكراسي المتحركة الذين يمكنهم الوصول إلى المعلومات.
7.5 يجب على كل طرف التأكد من أنه يضع ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان حماية البيانات الشخصية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية وضد الخسارة أو التلف أو التلف العرضي.
7.6 يوافق كل طرف على الحفاظ على الإخطار مع مفوض المعلومات في المملكة المتحدة إلى الحد المطلوب بموجب تشريع حماية البيانات.
7.7 الشروط التي بموجبها يعمل Doctify كمراقب للبيانات الشخصية نيابة عن مزود الرعاية الصحية موضحة في الملحق 1. يحق لـ Doctify تحديث أحكام الملحق 1 في أي وقت ، إلى الحد المطلوب لضمان ذلك، في رأي Doctify المعقول ، تستمر أحكام الملحق 1 في الامتثال لتشريع حماية البيانات أو الإرشادات ذات الصلة التي تغطي حماية البيانات و / أو خصوصية الاتصالات الإلكترونية. قد تتضمن التحديثات التي أجراها Doctify للملحق 1 (على سبيل المثال) دمج البنود التعاقدية القياسية المنقحة أو تحديث تدابير الأمان. يجب إخطار مزود الرعاية الصحية بأي تغييرات من هذا القبيل يتم إجراؤها بواسطة Doctify عبر البريد الإلكتروني وتصبح سارية المفعول على الفور.
7.8 لن تستخدم Doctify بيانات المريض المجهولة الهوية إلا لأغراض التسويق إذا كان القانون يسمح بذلك وإذا حصلت على جميع الموافقات اللازمة المطلوبة لهذه الأغراض بموجب القانون المعمول به.
7.9 يقر مزود الرعاية الصحية بأن Doctify يتمتع بحرية استخدام البيانات الوصفية والإحصاءات وغيرها من المعلومات المستمدة من البيانات الشخصية التي يتلقاها من مزود الرعاية الصحية والتي لا يمكن تحديدها على أنها منشئة أو مستمدة مباشرة من هذه البيانات الشخصية ، ولا يمكن عكسها بواسطة طرف ثالث بحيث يمكن التعرف عليه على هذا النحو ، لأي غرض كان.
8. السرية
8.1 يتعهد كل طرف بعدم الكشف في أي وقت لأي شخص أي معلومات سرية تتعلق بأنشطة أو شؤون أو عملاء أو موردي الطرف الآخر أو أي عضو في مجموعة الشركات التي ينتمي إليها الطرف الآخر ، باستثناء الحالات التي يسمح بها البند 8.2
8.2 يجوز لكل طرف الكشف عن المعلومات السرية للطرف الآخر:
8.2.1 لموظفيها ومسؤوليها وممثليها ومتعاقديها ومقاوليها من الباطن أو مستشاريها الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات لأغراض ممارسة حقوق الطرف أو تنفيذ التزاماته بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها. يجب على كل طرف التأكد من امتثال موظفيه أو مسؤوليه أو ممثليه أو متعاقديه أو مقاوليه من الباطن أو مستشاريه الذين يكشف لهم عن المعلومات السرية للطرف الآخر مع هذا البند ؛
8.2.2 وفقًا لما يقتضيه القانون ، أو أي محكمة مختصة أو أي سلطة حكومية أو تنظيمية ؛ و
8.2.3 حسب الضرورة لأغراض تأمين الاستثمار أو أثناء عمليات العناية الواجبة.
8.3 لا يجوز لأي طرف استخدام المعلومات السرية للطرف الآخر لأي غرض بخلاف ممارسة حقوقه وأداء التزاماته بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها.
9. توريد المعدات
9.1 عندما يشتري مزود الرعاية الصحية جهازًا لوحيًا إلكترونيًا ومعدات مرتبطة به (“الجهاز اللوحي”) من Doctify ، يتم استيفاء الشروط التالية ، فحينئذٍ:
9.1.1 يجب على مزود الرعاية الصحية منح Doctify وصولاً معقولاً إلى مقره لتمكين Doctify من تثبيت الجهاز اللوحي ؛
9.1.2 يجب أن يكون الجهاز اللوحي ملكية حصرية لمزود الرعاية الصحية ويكون مزود الرعاية الصحية مسؤولاً عن صيانة الجهاز اللوحي.
9.2 عندما تقوم Doctify بتزويد مزود الرعاية الصحية بجهاز لوحي إلكتروني ومعدات مرتبطة به (“جهاز لوحي“) من Doctify ، فحينئذٍ:
9.2.1 يجب على مزود الرعاية الصحية منح Doctify وصولاً معقولاً إلى مقره لتمكين Doctify من تثبيت (وكذلك ترقية واستبدال من وقت لآخر) الجهاز اللوحي ؛
9.2.2 يجب أن يكون الجهاز اللوحي ملكية حصرية لـ Doctify وستكون Doctify مسؤولاً عن صيانة الجهاز اللوحي. يتعهد مزود الرعاية الصحية بإخطار Doctify في أقرب وقت ممكن عمليًا في حالة حدوث أي مشكلة مع الجهاز اللوحي. تحتفظ Doctify بالحق في طلب إعادة الجهاز اللوحي (إلى العنوان في المملكة المتحدة حيث يتم إخطار مزود الرعاية الصحية بذلك من بواسطة Doctify) بتكلفة مزود الرعاية الصحية إذا لم يتم استخدام الجهاز اللوحي في غضون 30 يومًا من الإعداد ؛
9.2.3 عند إنهاء هذه الشروط ، يجب على مزود الرعاية الصحية إعادة الجهاز اللوحي إلى Doctify (إلى العنوان في المملكة المتحدة حيث يتم إخطار مزود الرعاية الصحية بذلك بواسطة Doctify) بتكلفة مزود الرعاية الصحية ؛ و
9.2.4 يتم فرض رسوم قدرها 200 جنيه إسترليني للجهاز اللوحي و 75 جنيهًا إسترلينيًا للمعدات المرتبطة بها على مزود الرعاية الصحية إذا: (1) فشل مزود الرعاية الصحية في إعادة الجهاز اللوحي وفقًا لهذه الشروط ؛ (2) قام مزود الرعاية الصحية بإزالة الجهاز اللوحي ، أو سمح بإزالة الجهاز اللوحي بدون إذن Doctify ؛ أو (3) تعرض الجهاز اللوحي للتلف أو الضرر أو (وفقًا لرأي Doctify المعقول) إساءة استخدامه ، أثناء وجوده في مقر مزود الرعاية الصحية.
9.3 يقر مزود الرعاية الصحية بأنه عند تثبيت البرنامج على الجهاز اللوحي يمكن أن يحد من وظائفه لتشغيل برنامج Doctify ويمكّن Doctify من مراقبة ما إذا كان الجهاز اللوحي قيد التشغيل وكذلك عنوان IP المرتبط بالجهاز اللوحي.
10. الرسوم
10.1 يجب على مزود الرعاية الصحية دفع رسوم لـ Doctify للاشتراك المطبق وفقًا لهذا البند 10.
10.2 في التاريخ الذي يسجل فيه مزود الرعاية الصحية اشتراكًا مع Doctify وشهريا بعد ذلك بينما ذلك خلال مدة هذه الشروط، اعتمادًا على الاشتراك الذي اختاره مزود الرعاية الصحية ، يجب على مزود الرعاية الصحية دفع الرسوم الى Doctify.
10.3 يتم دفع جميع الرسوم عن طريق الخصم المباشر ما لم يتفق مزود الرعاية الصحية و Doctify صراحة على طريقة دفع مختلفة. يلتزم مزود الرعاية الصحية بتقديم جميع معلومات الدفع عند التسجيل وسوف يخطر Doctify على الفور إذا تغيرت أي معلومات مصرفية.
10.4 تدفع جميع الرسوم المستحقة بموجب هذه الشروط بالدرهم الإماراتي (AED) ، وهي غير قابلة للاسترداد ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة ، والتي ستتم إضافتها إلى الفاتورة بالسعر المناسب عند الاقتضاء
10.5 إذا لم يدفع مزود الرعاية الصحية، لأي سبب من الأسباب، الرسوم في غضون 14 يوم عمل من تاريخ استحقاق الدفع ، فيجوز لـ Doctify تعليق الوصول إلى كل الخدمات أو جزء منها ، دون أي مسؤولية تجاه مزود الرعاية الصحية ، وستكون غير ملزمة بتقديم أي من الخدمات بينما تظل الرسوم المعنية غير مدفوعة.
10.6 قد تطلب Doctify من مزود الرعاية الصحية دفع فائدة على المبلغ المتأخر بمعدل 4٪ سنويًا فوق السعر الأساسي السائد في ذلك الوقت لدى بنك إنجلترا. سيتم احتساب هذه الفائدة على أساس يومي من تاريخ الاستحقاق حتى السداد الفعلي للمبلغ المتأخر.
10.7 يحق لـ Doctify زيادة الرسوم ، بشرط أن تمنح Doctify مزود الرعاية الصحية إشعارًا كتابيًا قبل التغيير بشهر واحد على الأقل. ستصبح تغييرات الرسوم سارية المفعول في تاريخ الفوترة التالي. يشكل استمرار استخدام مزود الرعاية الصحية للخدمة بعد الإخطار عن تغيير السعر هذا قبولًا للسعر الجديد. في حالة عدم استعداد مزود الرعاية الصحية لقبول تغيير الرسوم، يجب عليه تقديم إخطار كتابي إلى Doctify وسيتم تطبيق أحكام الإنهاء الواردة في البند 13.1.
11. المسؤولية
11.1 لا يتحمل أي طرف بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه الطرف الآخر عن أي خسارة أو ضرر فيما يتعلق بإصابة شخصية أو وفاة ناتجة عن الإهمال أو الاحتيال أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بموجب القانون.
11.2 مع مراعاة أحكام البند 11.1 ، لن تكون Doctify بأي حال من الأحوال مسؤولة عن:
11.2.1 أي مطالبة من قبل مزود الرعاية الصحية بأن المراجعات تشهيرية أو قد تضر بسمعة مزود الرعاية الصحية ؛ أو
11.2.2 أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية ، أو خسارة في الاستخدام ، أو خسارة في الأرباح ، أو شهرة ، أو إيرادات ، أو فائدة ، أو عمل ، أو خسارة أو تلف في البيانات ، (سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك) ، أو حقوق الملكية أو غير ذلك في الاتصال بالخدمات.
11.3 مع مراعاة البندين 11.1 و 11.2 ، فإن المسؤولية الإجمالية لـ Doctify عن أي خسارة أو ضرر فيما يتعلق بالخدمات (سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك) يجب أن تكون محدودة في مبلغ 10000 جنيه إسترليني.
11.4 يقر مزود الرعاية الصحية بأن الخدمة مقدمة “كما هي” ، وإلى الحد الذي يسمح به القانون ، تخلي Doctify صراحة مسؤوليتها عن جميع الضمانات أو الإقرارات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات تتعلق بالملاءمة لغرض معين ، عدم التعدي أو توافر بيانات مزود الرعاية الصحية على خوادم Doctify. لا تقدم Doctify أي ضمان أو تعهد بأن استخدام مزود الرعاية الصحية للخدمة سيكون دون انقطاع أو خالي من الأخطاء أو أن الخدمة سوف تلبي متطلبات مزود الرعاية الصحية. علاوة على ذلك ، لا تتحمل Doctify مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم أو أي خسارة أو ضرر آخر ناتج عن نقل البيانات عبر شبكات ومرافق الاتصالات ، بما في ذلك الإنترنت ، ويقر مزود الرعاية الصحية ويوافق على أن الخدمات قد تخضع الى القيود والتأخير والمشاكل الأخرى الكامنة في استخدام مرافق الاتصالات هذه.
11.5 لا يمكن تحميل Doctify المسؤولية عن عدم التوفر بسبب:
11.5.1 الصيانة المجدولة ؛
11.5.2 انقطاع في الإنترنت ؛ أو
11.5.3 أسباب أخرى خارجة عن مسؤولية Doctify.
11.6 باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط ، تُستبعد جميع الضمانات والإقرارات والشروط وجميع البنود الأخرى من أي نوع من أي نوع كان ضمنيًا بموجب التشريع أو القانون العام ، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
12. التعويض
12.1 يجب على كل طرف تعويض الطرف الآخر ضد مطالبات الطرف الثالث إلى الحد الذي ينشأ مباشرة عن خرق من قبل أحد الأطراف:
12.1.1 البند 6 (حقوق الملكية الفكرية) ؛
12.1.2 البند 8 (السرية) ؛ و
12.1.3 في حالة Doctify ، من التزامات Doctify بموجب هذه الشروط عندما تعمل كمعالج للبيانات الشخصية نيابة عن مزود الرعاية الصحية.
12.2 فيما يتعلق بأي مطالبة تعويض بموجب البند 12.1:
12.2.1 يجب أن يتلقى الطرف المُطالَب بالتعويض إشعارًا سريعًا بأي مطالبة من هذا القبيل ؛
12.2.2 يجب على الطرف المعوض أن يقدم تعاونًا معقولاً للطرف المُطالَب بالتعويض في الدفاع عن هذه المطالبة وتسويتها ؛
12.2.3 يجب أن يكون للطرف المُطالَب بالتعويض السلطة الحصرية للدفاع عن المطالبة أو تسويتها ؛ و
12.2.4 يجب على الطرف المعوض في جميع الأوقات محاولة الحد من خسائره فيما يتعلق بالمطالبة.
13. الإنهاء
13.1 يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الشروط من خلال إرسال إشعار للطرف الآخر. إذا تم تقديم هذا الإشعار:
13.1.1 لن يقوم Doctify برد أي رسوم مدفوعة من قبل ؛
13.1.2 ستصدر Doctify في اليوم الأول من الشهر التالي لاستلام إشعار الإنهاء، فاتورة لمزود لرعاية الصحية مقابل اشتراك الشهر الحالي (أو حتى نهاية أي مدة دنيا متفق عليها) ، مع إنهاء هذه الشروط تلقائيًا في نهاية ذلك الشهر؛
13.1.3 يجب على مزود الرعاية الصحية تقديم إشعار بموجب هذا البند عبر البريد الإلكتروني إلى hello@doctify.com؛ و
13.1.4 تحتفظ Doctify بالحق في الاحتفاظ بالمحتوى الذي نشره مزود الرعاية الصحية أو قدمه لـ Doctify ، علنيًا ، حتى بعد إنهاء هذه الشروط بموجب ترخيص دائم.
13.2 دون الإخلال بأي حقوق أو تعويضات أخرى قد يتمتع بها الطرفان ، يجوز لأي طرف إنهاء هذه الشروط دون مسؤولية تجاه الطرف الآخر فورًا عند تقديم إشعار للطرف الآخر:
13.2.1 إذا فشل الطرف الآخر في دفع أي مبلغ مستحق بموجب هذه الشروط في تاريخ استحقاق الدفع وظل في حالة تقصير لا تقل عن 7 أيام بعد إخطاره كتابيًا بهذا الدفع ؛
13.2.2 إذا ارتكب الطرف الآخر خرقًا ماديًا لأي من هذه الشروط وفشل (إذا كان هذا الانتهاك قابلاً للتصحيح) في معالجة هذا الانتهاك في غضون 30 يومًا من إخطار هذا الطرف كتابيًا بهذا بالخرق ؛
13.2.3 إذا انتهك الطرف الآخر بشكل متكرر أيًا من هذه الشروط بطريقة تبرر بشكل معقول الاعتقاد بأن سلوكه لا يتوافق مع نيته أو قدرته على تنفيذ هذه الشروط ؛
13.2.4 إذا علق الطرف الآخر ، أو هدد بتعليق ، سداد ديونه ، أو كان غير قادر على سداد ديونه عند استحقاقها ، أو اعترف بعدم قدرته على سداد ديونه أو (كونه شركة) يعتبر غير قادر على سداد ديونه في غضون معنى القسم 123 من قانون الإعسار لعام 1986 أو (كونه شخصًا طبيعيًا) يُعتبر إما غير قادر على سداد ديونه أو أنه ليس لديه أي احتمال معقول للقيام بذلك ، في كلتا الحالتين ، بالمعنى المقصود في القسم 268 من قانون الإعسار لعام 1986 أو (في حالة الشراكة) لديها أي شريك ينطبق عليه أي مما سبق ؛
13.2.5 في حالة تقديم التماس ، أو تقديم إشعار ، أو إصدار قرار ، أو إصدار أمر ، من أجل أو فيما يتعلق بتصفية هذا الطرف الآخر ؛
13.2.6 في حالة تقديم طلب إلى المحكمة ، أو إصدار أمر ، لتعيين مسؤول ، يتم تقديم إشعار نية لتعيين مسؤول ، أو تعيين مسؤول على الطرف الآخر ؛ أو
13.2.7 في حالة وقوع أي حدث ، أو يتم اتخاذ إجراء ، فيما يتعلق بالطرف الآخر في أي اختصاص قضائي يخضع له ويكون له تأثير مكافئ أو مشابه لأي من الأحداث المذكورة في هذا البند.
13.3 في حالة عدم امتثال مزود الرعاية الصحية لهذه الشروط ، تحتفظ Doctify بالحق في تعليق خدمات Doctify أو تقييدها. تحتفظ Doctify بالحق في إنهاء هذه الشروط وفقًا للبند 13.2.
14. عام
14.1 تحتفظ Doctify بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر ، على سبيل المثال لا الحصر ، تسهيل فهمها أو تغطية وظائف جديدة أو الامتثال للقانون. سيتم توفير المعلومات الخاصة بالتحديثات مقدمًا لمزودي الرعاية الصحية، ومن خلال الاستمرار في استخدام شبكة Doctify بعد هذه التغييرات ، يوافق مزود الرعاية الصحية على الالتزام بأي تغيير تقوم به Doctify.
14.2 جميع العلامات التجارية والشعارات المستخدمة في الترويج لشبكاتDoctify هي ملك لشركة Doctify ولا يمكن لمزود الرعاية الصحية استخدامها دون موافقة كتابية مسبقة من Doctify.
14.3 يجب على مزود الرعاية الصحية إخطار Doctify قبل 8 أسابيع على الأقل مقدمًا إذا كان ينوي التنازل عن حقوقه أو أي منفعة من الخدمة كليًا أو جزئيًا، أو تحويلها إلى أي شخص آخر. ليس لأي شخص ليس طرفًا في هذه الشروط أي حق بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999 لفرض أي حكم من هذه الشروط.
14.4 يجب أن يكون أي إشعار يتم تقديمه بموجب هذه الشروط من قبل أي طرف للطرف الآخر كتابيًا عبر البريد الإلكتروني ويعتبر أنه قد تم إرساله عند الإرسال. يجب إرسال إشعارات Doctify إلى hello@doctify.com أو إلى أي عنوان بريد إلكتروني آخر يتم إخطاره عبر البريد الإلكتروني إلى مزود الرعاية الصحية بواسطة Doctify. سيتم إرسال الإخطارات إلى مزود الرعاية الصحية إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه عند إعداد وصوله إلى الخدمة.
14.5 لا يجوز تفسير إغفال Doctify أو إهمالها في إنفاذ أي شرط من هذه الشروط في أي وقت أو اعتباره تنازلاً عن حقوقها ، ولا يؤثر بأي شكل من الأشكال على صلاحية كل أو أي جزء من هذه الشروط ولا المساس بحقوق Doctify في اتخاذ إجراءات لاحقة. علاوة على ذلك، لا يشكل تنازل Doctify عن تقصير معين من هذه الشروط تنازلاً عن أي تقصير لاحق فيها.
14.6 إذا قررت أي سلطة مختصة أن أيًا من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ إلى حد ما، فيجب فصل هذا الشرط إلى هذا الحد عن الشروط الأخرى، والتي تظل سارية في حدود ما يسمح به القانون ولن يؤثر على صلاحية أو قابلية تنفيذ أي أحكام أخرى.
14.7 لا يكون أي طرف في حالة خرق لهذه الشروط ولا يكون مسؤولاً عن التأخير في أداء أو عدم أداء أي من التزاماته بموجب هذه الشروط إذا كان هذا التأخير أو الفشل ناتجًا عن أحداث أو ظروف أو أسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوة قاهرة أو وباء أو جائحة أو حرب أو عمل إرهابي أو فيضان أو حريق أو كارثة طبيعية. في مثل هذه الظروف ، يحق للطرف المتضرر تمديد معقول للوقت لأداء هذه الالتزامات.
14.8 تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز. يتفق الطرفان بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم إنجلترا وويلز تتمتع بسلطة قضائية حصرية لتسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو موضوعها أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية).
الملحق 1
التزامات معالجة البيانات
1. وصف المعالجة
1.1 يقر الطرفان بما يلي:
1.1.1 تعمل Doctify كمعالج بيانات لمزود الرعاية الصحية لعناصر محدودة من الخدمات المقدمة، كتوفير وظائف حساب المستخدم لمزود الرعاية الصحية ، ولإدارة حجوزات المرضى.
1.1.2 ستعمل Doctify على معالجة بيانات مزود الرعاية الصحية حول المرضى والتي قد تتضمن بيانات المريض، وبالتالي البيانات الشخصية ذات الفئات الخاصة، بالإضافة إلى الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني لممثلي مزودي الرعاية الصحية الذين يستخدمون الخدمات؛
1.1.3 يتم تنفيذ هذه المعالجة لتمكين مزود الرعاية الصحية من استخدام الخدمات (أساسًا منصة مراجعة تقييم الرعاية الصحية) ؛ و
1.1.4 ستعالج Doctify هذه البيانات الشخصية طوال مدة هذه الشروط.
2. شروط المعالجة وحقوق المسؤول عنها
2.1 يجب على Doctify، فيما يتعلق بأي بيانات شخصية تتم معالجتها بواسطتها نيابة عن مزود الرعاية الصحية كما هو موضح في الفقرة 1:
2.1.1 معالجة تلك البيانات الشخصية فقط بناءً على تعليمات مكتوبة من مزود الرعاية الصحية، ما لم تكن Doctify مطلوبة بموجب تشريعات حماية البيانات أو قوانين المملكة المتحدة أو أي عضو في الاتحاد الأوروبي أو بموجب قوانين الاتحاد الأوروبي المطبقة على Doctify لمعالجة البيانات الشخصية (“القوانين المعمول بها”). عندما تعتمد Doctify على القوانين المعمول بها كأساس لمعالجة البيانات الشخصية ، يجب عليها إخطار مزود الرعاية الصحية بذلك قبل إجراء المعالجة المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها ما لم تمنع تلك القوانين المعمول بها Doctify من إخطار مزود الرعاية الصحية بذلك لأسباب مهمة تتعلق بالمصلحة العامة ؛
2.1.2 التأكد من أنها قد اتخذت تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للحماية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية للبيانات الشخصية وضد الفقد العرضي أو التدمير أو التلف الذي يلحق بالبيانات الشخصية، بما يتلاءم مع الضرر الذي قد ينجم عن المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية أو من الفقد أو التلف أو التلف العرضي وطبيعة البيانات المطلوب حمايتها، مع الأخذ بعين الاعتبار حالة التطور التكنولوجي وتكلفة تنفيذ أي إجراء (قد تشمل هذه التدابير ، عند الاقتضاء ، إخفاء الهوية وتشفير البيانات الشخصية ، ضمان سرية وسلامة وتوافر ومرونة أنظمتها وخدماتها ، وضمان إمكانية استعادة البيانات الشخصية والوصول إليها في الوقت المناسب بعد وقوع حادث ، وتقييم الفعالية بانتظام فعالية الإجراءات الفنية والتنظيمية التي اعتمدتها) ؛
2.1.3 التأكد من أن جميع الموظفين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية و / أو معالجتها ملزمون بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية ؛
2.1.4 مساعدة مزود الرعاية الصحية ، على نفقاته في الاستجابة لأي طلب من صاحب البيانات وفي ضمان الامتثال لالتزاماته بموجب تشريع حماية البيانات فيما يتعلق بالأمن وإخطارات الخرق وتقييمات الأثر والاستشارات مع السلطات الإشرافية أو المنظمين.
2.1.5 إخطار مزود الرعاية الصحية: (1) دون تأخير لا داعي له عند علمه بخرق البيانات الشخصية ؛ و (2) فورًا إذا اعتقدت Doctify أن تعليمات مزود الرعاية الصحية غير قانونية ؛
2.1.6 حذف البيانات الشخصية ونسخها إلى مزود الرعاية الصحية عند إنهاء الخدمة ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها لتخزين البيانات الشخصية ؛ و
2.1.7 الاحتفاظ بسجلات ومعلومات كاملة ودقيقة لإثبات امتثالها لهذا البند والسماح بالتدقيق (من أجل إثبات الامتثال لهذا البند فقط) من قبل مزود الرعاية الصحية أو المدقق المعين من قبل مزود الرعاية الصحية. عند إجراء أي تدقيق وفقًا لهذا البند ، يجب على مزود الرعاية الصحية بذل جهود معقولة لتجنب (وللتأكد من أن أي مدقق معين من قبل مزود الرعاية الصحية يجب أن يتجنب) التسبب في أي ضرر أو تعطيل لـ Doctify أثناء التدقيق.
3. التحويلات الدولية والمعالجات الفرعية
3.1 يوافق مزود الرعاية الصحية على أن Doctify تعين معالجات فرعية، لا سيما لأغراض تخزين البيانات والاستضافة ودعم العملاء. يجب على Doctify إبلاغ مزود الرعاية الصحية بأي تغييرات مخطط لها تتعلق بإضافة أو استبدال المعالجات الفرعية الأخرى. تؤكد Doctify أنها أبرمت، أو (حسب الحالة) سوف تبرم اتفاقيات مكتوبة مع كل معالج فرعي يتضمن شروطًا مشابهة لتلك المنصوص عليها في هذا الملحق.
3.2 في العلاقة بين مزود الرعاية الصحية و Doctify، تظل Doctify مسؤولة مسؤولية كاملة عن جميع الأفعال أو الإغفالات من أي معالج فرعي معين من قبلها وفقًا للفقرة 3.
