Teil 1 – Nutzungsbedingungen der Plattform

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE PLATTFORM SORGFÄLTIG DURCH

Wir sind Doctify Ltd (firmierend als Doctify), ein in England und Wales unter der Nummer 09245200 registriertes Unternehmen mit Sitz in 1 Kensington Gore, London, England, SW7 2AR („Doctify“, „uns“, „wir“, „unser“ usw.).

Alle Nutzer des Doctify-Dienstes („Sie“ usw.) müssen die Regeln in diesen Nutzungsbedingungen der Plattform (die „Bedingungen“) befolgen, um sich im Rahmen des Doctify-Dienstes in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Richtlinien zur Online-Sicherheit zu verhalten.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist unter https://www.doctify.com/uk/about/terms-and-conditions verfügbar. Wenn Sie diese Bedingungen nicht über diesen Live-Link aufrufen, ist die von Ihnen angezeigte Version möglicherweise veraltet und gilt nicht mehr.

Wir können Ihr Konto als Gesundheitsdienstleister oder Ihren Zugang sperren oder kündigen, wenn Sie wiederholt oder schwerwiegend gegen diese Bedingungen verstoßen. Soweit dies angemessen ist, werden wir Sie vor diesem Schritt warnen.

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIE PLATTFORM NUTZEN.

Allgemeines

Keine der auf der Plattform gemachten oder veröffentlichten Angaben sind als medizinische oder sonstige professionelle Gesundheitsberatung oder als Erbringung medizinischer Leistungen zu verstehen und dürfen auch nicht als solche angesehen werden. Ignorieren, vermeiden oder verzögern Sie nicht die Einholung medizinischer Beratung durch einen qualifizierten Gesundheitsdienstleister aufgrund der Informationen, die Sie auf der Plattform gelesen haben, und nutzen Sie die Plattform nicht für medizinische Notfälle oder Notfallversorgung. Wenden Sie sich in einem medizinischen Notfall unverzüglich an den Rettungsdienst.

Terminanfragen

Die Plattform ermöglicht es Ihnen möglicherweise, direkt einen Termin bei einem Gesundheitsdienstleister zu vereinbaren. Wenn Sie einen Termin bei einem Gesundheitsdienstleister über einen Dritten und nicht über die Plattform vereinbaren, speichern wir Ihre Daten möglicherweise gemäß unserer Datenschutzerklärung, und dieser Dritte speichert Ihre Daten möglicherweise gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Sie sollten die Nutzungsbedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärungen) von Websites Dritter lesen, bevor Sie deren Dienste in Anspruch nehmen.

Drittanbieter	Allgemeine Geschäftsbedingungen	Datenschutzerklärung
Nuffield Health	Link	Link
Circle Health Group	Link	Link
Spire Healthcare	Link	Link
Ramsay Health Care	Link	Link
HCA Healthcare UK	Link	Link

Die Nutzer sind dafür verantwortlich, ihr eigenes Urteilsvermögen einzusetzen und ihren Gesundheitsdienstleister selbst auszuwählen – Doctify gibt keine Empfehlungen oder Empfehlungen ab.

Doctify ist ein Vermittler, der Patientenbewertungen hostet, und selbst kein Anbieter von Gesundheits- oder klinischen Dienstleistungen. Wir unterstützen oder empfehlen keine Gesundheitsdienstleister, und die Bewertungen von Gesundheitsdienstleistern basieren auf Patientenfeedback. Ihre Erfahrungen mit einem Gesundheitsdienstleister stimmen möglicherweise nicht mit denen anderer Patienten überein, und Feedback oder Bewertungen auf Doctify sollten nicht als Qualitätsgarantie angesehen werden. Die Qualität der von Gesundheitsdienstleistern erbrachten Leistungen ist eine Angelegenheit zwischen dem Dienstleister, dem Patienten und den zuständigen Gesundheits- oder anderen Berufsaufsichtsbehörden, und Doctify übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung oder Haftung.

Die Plattform ist für die Nutzung durch Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt.

Was ist in diesen Bedingungen enthalten?

Diese Bedingungen legen fest, was bei der Nutzung der Doctify-Plattform (unsere „Plattform“) erlaubt und verboten ist, und gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, wie Sie auf die Plattform zugreifen.

Diese Bedingungen enthalten Informationen darüber, wie wir Nutzer vor schädlichen oder illegalen Inhalten schützen.

Diese Bedingungen sind unabhängig von und zusätzlich zu den rechtlichen Bedingungen, die einen Vertrag mit uns über Dienstleistungen regeln.

Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können

Sie können uns über die Funktionen der Plattform oder per E-Mail unterhello@doctify.com kontaktieren.

Durch die Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen

Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren und sich zu deren Einhaltung verpflichten.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen.

Diese Nutzungsbedingungen beziehen sich auf die folgenden zusätzlichen Dokumente, die ebenfalls für Ihre Nutzung unserer Plattform gelten:

• Unsere Datenschutzerklärung https://www.doctify.com/uk/about/privacy-policy, in der erläutert wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und speichern.
• Unsere Cookie-Richtlinie https://www.doctify.com/uk/about/cookie-policy, die Informationen über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Plattform enthält.
• Alle von uns bereitgestellten Online-Support- und Hilfedokumente, die Informationen über die Funktionalität unserer Plattform und deren Nutzung enthalten.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu ändern

Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zum Zeitpunkt der Nutzung geltenden Bedingungen verstehen. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 25^.November 2025 aktualisiert.

Wir können Änderungen an unserer Plattform vornehmen

Wir können unsere Plattform von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um Änderungen an unseren Angeboten, den Bedürfnissen unserer Nutzer und unseren geschäftlichen Prioritäten Rechnung zu tragen.

Wir können unsere Plattform „ ” aussetzen oder einstellen

Wir garantieren nicht, dass unsere Plattform oder deren Inhalte jederzeit verfügbar sind oder ohne Unterbrechungen funktionieren. Wir können die Verfügbarkeit unserer Plattform ganz oder teilweise (entweder allgemein oder für bestimmte Nutzer oder Nutzergruppen) aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen nach eigenem Ermessen aussetzen, einstellen oder einschränken. Wir werden uns bemühen, Sie rechtzeitig über eine Aussetzung oder Einstellung zu informieren.

Sie sind auch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie die einzige Person sind, die über Ihre Verbindung oder Ihre Anmeldedaten auf die Plattform zugreift.

Sie müssen Ihre Kontodaten sicher aufbewahren

Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort, eine Single-Sign-On-Funktion, Anmeldedaten, Zugangsdaten oder andere Informationen angeben, auswählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben.

Wir haben das Recht, jeden Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort, unabhängig davon, ob es von Ihnen gewählt oder von uns zugewiesen wurde, jederzeit zu deaktivieren, wenn wir nach vernünftiger Einschätzung der Meinung sind, dass Sie gegen eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen haben.

Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie Ihre Benutzeridentifikationsdaten oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns unverzüglich unter hello@doctify.com benachrichtigen.

Wie Sie Material auf unserer Plattform „ ” nutzen dürfen

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Plattform. Diese Werke sind durch Urheberrechts- und Datenbankrechtsgesetze und -verträge weltweit geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

Wir sind Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten auf unserer Plattform (einschließlich Bewertungen und anderer nutzergenerierter Inhalte, jedoch mit Ausnahme von Verweisen auf Markenzeichen Dritter).

Kein Text- oder Data-Mining oder Web-Scraping

Sie dürfen zu keinem Zweck Text- oder Data-Mining oder Web-Scraping in Bezug auf unsere Plattform oder die über unsere Plattform oder in Verbindung mit unserer Plattform angebotenen Dienste durchführen, erleichtern, genehmigen oder zulassen. Dies umfasst die Verwendung (oder die Genehmigung, Ermächtigung oder den Versuch der Verwendung) von:

• Jegliche „Roboter”, „Bots”, „Spider”, „Scraper” oder andere automatisierte Geräte, Programme, Tools, Algorithmen, Codes, Prozesse oder Methoden, um auf Teile unserer Plattform oder Daten, Inhalte, Informationen oder Dienste, auf die über diese zugegriffen wird, zuzugreifen, diese zu kopieren, zu überwachen oder erneut zu veröffentlichen.
• Jede automatisierte Analysetechnik, die darauf abzielt, Texte und Daten in digitaler Form zu analysieren, um Informationen zu generieren oder KI-Systeme oder -Modelle zu entwickeln, zu trainieren, zu optimieren oder zu validieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Muster, Trends und Korrelationen.
• Erstellen oder Bereinigen von Datenbanken, Mailinglisten oder Prospektlisten.
• Deep Linking, Framing oder die Verwendung ähnlicher oder gleichwertiger Techniken in Bezug auf die Plattform.

Die Bestimmungen in dieser Klausel sind als ausdrücklicher Vorbehalt unserer Rechte in dieser Hinsicht zu betrachten, einschließlich für die Zwecke von Artikel 4 Absatz 3 der Richtlinie (EU) 2019/790 über das digitale Urheberrecht und ähnlicher oder gleichwertiger britischer Gesetze.

Sie dürfen unsere Plattform oder Daten, die auf unserer Plattform veröffentlicht werden, auf dieser enthalten sind oder über diese zugänglich sind, sowie Dienste, die über unsere Plattform oder in Verbindung mit dieser bereitgestellt werden, nicht zum Zwecke der Entwicklung, Schulung, Feinabstimmung oder Validierung von KI-Systemen oder -Modellen oder für andere Zwecke verwenden, die nicht ausdrücklich in den Vereinbarungen festgelegt sind, die Ihre Nutzung der Plattform regeln.

Diese Klausel gilt nicht, soweit (aber nur in dem Umfang, in dem) wir Text- oder Datenmining- oder Web-Scraping-Aktivitäten aufgrund der für uns geltenden Gesetze nicht vertraglich ausschließen oder einschränken können.

Hochladen von Inhalten auf unsere Plattform „ “

Wenn Sie eine Funktion nutzen, mit der Sie Inhalte direkt auf unserer Plattform erstellen, die Plattform abfragen oder Inhalte auf unsere Plattform hochladen oder teilen oder mit anderen Nutzern unserer Plattform in Kontakt treten können, müssen Sie die unten unter „Akzeptable Nutzung“ aufgeführten Standards einhalten.

Wenn Sie eine Bewertung für einen Gesundheitsdienstleister abgeben möchten, benötigen Sie einen Bewertungscode. Dieser wird Ihnen in der Regel vom Gesundheitsdienstleister ausgestellt. Doctify kann ebenfalls einen Bewertungscode ausstellen, wenn ein entsprechender Nachweis über den Termin an hello@doctify.com gesendet wird.

Nach Abgabe einer Bewertung überprüft Doctify diese anhand der von Ihnen angegebenen Mobiltelefonnummer. Nur verifizierte Bewertungen werden auf der Plattform angezeigt.

Pro Termin darf nur eine Bewertung abgegeben werden, und pro Patient kann alle 30 Tage nur eine Bewertung für jeden Gesundheitsdienstleister abgegeben werden. Wir können die Quelle einer Bewertung (einschließlich der IP-Adresse) überprüfen und doppelte oder mehrere Bewertungen entfernen, von denen wir glauben, dass sie vom selben Benutzer stammen.

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, garantieren Sie, dass dieser Beitrag den unter „Nutzungsbedingungen” festgelegten Standards entspricht, und Sie haften uns gegenüber und entschädigen uns für jede Verletzung dieser Garantie. Das bedeutet, dass Sie für alle Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die uns aufgrund Ihrer Garantieverletzung entstehen.

Durch das Hochladen von Inhalten auf unsere Plattform übertragen Sie uns das Eigentum an allen Rechten, die an diesen Inhalten entstehen können. Sie garantieren uns, dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

Ohne eine gültige Rechtsgrundlage dürfen Sie keine Informationen über identifizierte oder identifizierbare lebende Personen (im Datenschutzrecht als „personenbezogene Daten“ bezeichnet) oder vertrauliche, privilegierte, geschützte oder anderweitig sensible Informationen auf die Plattform hochladen. Sie dürfen keine personenbezogenen Daten hochladen, außer wenn dies für die Veröffentlichung rechtmäßiger Bewertungen über Gesundheitsdienstleister erforderlich ist, und Sie müssen sicherstellen, dass diese Daten korrekt, relevant und nicht übermäßig sind. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie über eine rechtmäßige Grundlage gemäß dem britischen Datenschutzrecht verfügen, bevor Sie personenbezogene Daten hochladen.

Wir behandeln Ihre Daten als Patient vertraulich. Wir geben Ihre Identität nur dann weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer gerichtlichen Anordnung) oder wenn eine unmittelbare und glaubwürdige Gefahr für Leben oder Gesundheit besteht.

Wir haben das Recht, alle Ihre Beiträge auf unserer Plattform zu entfernen, wenn diese unserer Meinung nach nicht den unten aufgeführten Standards für die akzeptable Nutzung entsprechen.

Wenn Sie uns bezüglich von Inhalten kontaktieren möchten, die Sie auf unsere Plattform hochgeladen haben und die wir entfernt haben, wenden Sie sich bitte über die Plattform-Funktion oder über hello@doctify.com an uns.

Individuelle Fragebögen für die Nachverfolgung durch Gesundheitsdienstleister.

Nachdem Sie eine Bewertung abgegeben haben, kann ein Gesundheitsdienstleister Ihnen zusätzliche individuelle Fragen stellen. Diese Fragebögen werden vom Gesundheitsdienstleister zu seinem eigenen Nutzen außerhalb des von Doctify genehmigten Bewertungsprozesses erstellt. Doctify speichert die Daten aus diesen Umfragen im Auftrag des Gesundheitsdienstleisters. Die Antworten werden an den jeweiligen Gesundheitsdienstleister weitergegeben. Die Antworten sind nutzergenerierte Inhalte und müssen den Regeln für die akzeptable Nutzung in Teil 2 unten vollständig entsprechen.

Rechte, die Sie uns zur Nutzung der von Ihnen hochgeladenen Materialien gewähren

Wenn Sie öffentliche Inhalte hochladen oder veröffentlichen oder Inhalte öffentlich teilen (nutzergenerierte Inhalte) auf unserer Plattform (z. B. eine Bewertung eines Gesundheitsdienstleisters), übertragen Sie uns das Eigentum an allen Rechten an diesen Inhalten. Wenn diese Übertragung des Eigentums aus irgendeinem Grund nicht wirksam ist, gewähren Sie uns die folgenden Rechte in Bezug auf diese Inhalte:

• Eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, übertragbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Erstellung abgeleiteter Werke, Anzeige und Aufführung dieser nutzergenerierten Inhalte im Zusammenhang mit dem von der Plattform angebotenen Dienst und in verschiedenen Medien, einschließlich zur Werbung für unsere Plattform, auf unbegrenzte Zeit.
• Eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, übertragbare Lizenz zur Bearbeitung Ihrer Inhalte, um diesen Nutzungsbedingungen oder der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung zu entsprechen.
• Eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, übertragbare Lizenz für andere Nutzer, Partner oder Werbetreibende zur Nutzung der Inhalte in Übereinstimmung mit der Funktionalität unserer Plattform, auf unbegrenzte Zeit.
• Wenn Sie uns Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Feedback oder andere Informationen über die Plattform oder unsere Dienste („Beiträge“) senden (oder in irgendeiner Weise oder in irgendeinem Format bereitstellen), erklären Sie sich damit einverstanden, uns alle geistigen Eigentumsrechte an diesen Beiträgen zu übertragen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Eigentümer dieser Beiträge sind und berechtigt sind, sie ohne Einschränkung für jeden rechtmäßigen Zweck, sei es kommerzieller oder anderer Art, zu nutzen und zu verbreiten, ohne Sie dafür zu benennen oder zu entschädigen.
• Sie verzichten auf alle moralischen Rechte, die Sie an öffentlichen nutzergenerierten Inhalten haben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Von Nutzern erstellte Inhalte werden von uns nicht unterstützt

Unsere Plattform kann Informationen und Materialien enthalten, die von anderen Nutzern hochgeladen wurden. Einige dieser Informationen und Materialien wurden möglicherweise nicht von uns überprüft oder genehmigt. Wenn wir Materialien überprüfen, stellt deren Aufnahme in die Plattform keine Billigung oder Empfehlung durch Doctify dar. Die von anderen Nutzern auf unserer Plattform geäußerten Ansichten geben nicht unsere Ansichten oder Werte wieder. Wir sind nicht für die Richtigkeit der nutzergenerierten Inhalte auf der Plattform verantwortlich.

Siehe auch die Einschränkungen für nutzergenerierte Inhalte im Abschnitt „Nutzungsbedingungen” weiter unten.

Die Inhalte der Profile von Gesundheitsdienstleistern liegen in der Verantwortung der Gesundheitsdienstleister und nicht von Doctify.

Benutzergenerierte Inhalte können von uns bearbeitet oder gelöscht werden

Normalerweise wenden wir eine kurze Moderationsverzögerung (derzeit 24 Stunden) an, bevor wir neue Bewertungen veröffentlichen. Diese Verzögerung ermöglicht es uns, die Beiträge auf Obszönitäten oder personenbezogene Daten zu überprüfen. Ansonsten bearbeiten oder ändern wir den Inhalt von Patientenbewertungen nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich oder von unserem Clinical Governance Committee vorgeschrieben.

Wir können von Nutzern hochgeladene Materialien löschen:

• Um den Bestimmungen dieser Bedingungen oder geltenden Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsbeschlüssen, OFCOM-Richtlinien oder anderen umsichtigen Regeln für Online-Plattformen zu entsprechen.
• Wenn Inhalte die Überprüfung nicht bestehen, nicht mit einem echten Termin in Verbindung gebracht werden können oder Schimpfwörter oder andere unangemessene Elemente enthalten.
• Um personenbezogene Daten zu anonymisieren.
• Gemäß einer Entscheidung unseres Clinical Governance Committee.

Wir können von Nutzern hochgeladene Materialien bearbeiten:

• Um personenbezogene Daten zu anonymisieren
• Um die Bestimmungen dieser Bedingungen (einschließlich derjenigen bezüglich der akzeptablen Nutzung) oder geltender Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse, OFCOM- oder anderer behördlicher Richtlinien oder anderer umsichtiger Governance einer Online-Plattform einzuhalten.

Verlassen Sie sich nicht auf Informationen auf der Plattform „ ”.

Obwohl wir uns in angemessener Weise bemühen, die Plattform auf dem neuesten Stand zu halten, geben wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien dafür, dass die Inhalte auf unserer Plattform korrekt, vollständig und aktuell sind oder dass die Plattform für einen bestimmten Zweck geeignet ist. Die Plattform wird ohne Mängelgewähr bereitgestellt. Wie nachstehend näher erläutert, sind wir nicht für Inhalte verantwortlich, die über die Plattform, sondern über Websites Dritter oder andere Quellen Dritter zugänglich sind.

Bitte beachten Sie, dass die Inhalte auf der Plattform ausschließlich zu Ihrer Information bereitgestellt werden und Sie die Plattform auf eigenes Risiko nutzen. Die Inhalte stellen keine Beratung oder Empfehlung jeglicher Art dar und dürfen niemals als Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose, Hilfe oder Behandlung oder Verfahren verwendet werden oder diese ersetzen. Nichts, was auf der Plattform angegeben oder veröffentlicht wird, ist als Ausübung der Medizin oder anderer professioneller Gesundheitsberatung oder als Bereitstellung medizinischer Versorgung gedacht und darf auch nicht als solche angesehen werden. Ignorieren, vermeiden oder verzögern Sie nicht die Einholung medizinischer Beratung durch einen qualifizierten Gesundheitsdienstleister aufgrund dessen, was Sie auf der Plattform gelesen haben, und nutzen Sie die Plattform nicht für medizinische Notfälle oder Notfälle. Wenden Sie sich in einem medizinischen Notfall sofort an den Rettungsdienst.

Einige Einträge auf unserer Plattform können gesponsert sein

Einige Einträge oder Suchergebnisse auf Doctify können als „gesponsert” gekennzeichnet sein. Dabei handelt es sich um bezahlte Platzierungen von Gesundheitsdienstleistern, um die Sichtbarkeit ihrer Profile in den Suchergebnissen auf der Plattform zu verbessern.

Gesponserte Einträge sind deutlich gekennzeichnet und stellen keine Empfehlung oder Befürwortung durch Doctify dar. Sie spiegeln keine Überlegenheit (oder sonstige Bewertung) hinsichtlich der klinischen Qualität, der medizinischen Fachkompetenz oder der Patientenergebnisse wider und sollten auch nicht als solche interpretiert werden.

Doctify überprüft nicht die medizinische Überlegenheit von Anbietern, die sich dafür entscheiden, ihre Einträge zu sponsern. Alle Anbieter, ob gesponsert oder nicht, unterliegen denselben Plattformstandards und Listungskriterien.

Keine Patientenaktivitäten oder personenbezogenen Daten (einschließlich Daten besonderer Kategorien wie Gesundheitsinformationen) beeinflussen das Ranking der gesponserten Einträge.

Wir sind nicht verantwortlich für Websites und Dienste von Drittanbietern, auf die wir verlinken

Wenn unsere Plattform Links zu anderen Apps und Ressourcen von Drittanbietern enthält, dienen diese Links ausschließlich zu Ihrer Information. Solche Links sind nicht als Billigung dieser verlinkten Websites oder der Informationen, die Sie dort erhalten können, durch uns zu verstehen.

Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte dieser Apps oder Ressourcen.

Wir sind nicht für Viren verantwortlich

Wir garantieren nicht, dass unsere Plattform sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattform für den Zugriff auf unsere Plattform zu konfigurieren. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.

Sie dürfen keine Viren einschleusen

Sie dürfen unsere Plattform nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes Material einführen, das bösartig oder technologisch schädlich ist, oder auf andere Weise schädlich mit unserer Plattform oder einem Teil davon interagieren. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu unserer Plattform, dem Server, auf dem unsere Plattform gespeichert ist, oder einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit unserer Plattform verbunden sind, oder anderen Geräten oder Netzwerken, die mit unserer Plattform verbunden sind, zu verschaffen. Sie dürfen keine Software, die für die Bereitstellung unserer Plattform verwendet wird, oder Geräte, Netzwerke oder Software, die Dritten gehören oder von diesen genutzt werden und auf denen diese Plattform in irgendeiner Weise basiert, stören, beschädigen oder unterbrechen. Sie dürfen unsere Plattform nicht durch eine Denial-of-Service-Attacke oder eine verteilte Denial-of-Service-Attacke angreifen. Durch einen Verstoß gegen diese Bestimmung begehen Sie eine Straftat gemäß dem Computer Misuse Act 1990. Wir werden jeden solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Plattform mit sofortiger Wirkung.

Unsere Verantwortung für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen

Verweise auf „Haftung” in diesem Abschnitt der Bedingungen umfassen jede Art von Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform ergibt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haftung aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), falscher Darstellung, Rückerstattung oder anderweitig.

Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung.

Wenn Sie auf die Plattform auf einer frei zugänglichen, kostenlosen Basis zugreifen, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber wie folgt beschränkt:

Wir haften nicht für:

• entgangenen Gewinn ;
• entgangene Geschäfte;
• vergeudete Ausgaben;
• Verlust von Goodwill und/oder ähnliche Verluste;
• Verlust oder Beschädigung von Daten oder Informationen; oder
• alle besonderen, indirekten oder Folgeschäden, Kosten, Schäden, Gebühren oder Ausgaben (unabhängig davon, ob wir davon Kenntnis hatten oder nicht); eine d
• unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf alle Ansprüche oder Pflichtverletzungen, die innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten bis zum Datum der Geltendmachung eines Anspruchs auftreten, darf 100 £ (einhundert Pfund Sterling) nicht überschreiten; und
• wir übernehmen keinerlei Haftung in Bezug auf Angelegenheiten, die uns nicht innerhalb von 12 Monaten nach dem Datum, an dem Sie von den relevanten Umständen Kenntnis erlangt haben (oder dem Datum, an dem Sie vernünftigerweise davon Kenntnis hätten erlangen müssen, falls dieses früher liegt), schriftlich mit angemessenen detaillierten Angaben mitgeteilt wurden.
• • •  

Wenn Sie über einen kostenpflichtigen Vertrag mit uns auf die Plattform zugreifen, unterliegen Ihre und unsere Haftung den Bestimmungen dieses Vertrags und nicht diesem Dokument.

Welches Landesrecht gilt für Streitigkeiten?

Diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Ausgestaltung (sowie alle nicht vertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen englischem Recht und der Zuständigkeit der englischen Gerichte.

Teil 2 – Richtlinien zur akzeptablen Nutzung

Diese Standards sind gemäß dem britischen Online Safety Act (und entsprechenden Gesetzen) vorgeschrieben und gelten für alle Nutzer von Doctify, unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Gerichtsbarkeit.

Diese Standards für die akzeptable Nutzung gelten für alle Arten der Nutzung unserer Plattform.

Sie müssen diese Standards sowohl dem Wortlaut als auch dem Sinn nach einhalten.

Wir entscheiden nach eigenem Ermessen, ob nutzergenerierte Inhalte oder Ihre Nutzung unserer Plattform gegen diese Standards für die zulässige Nutzung verstoßen.

Wenn wir interaktive Dienste wie die Möglichkeit zum Veröffentlichen von Bewertungen anbieten, moderieren wir diese Dienste gemäß unserer Risikobewertung (siehe unten). Als unangemessen gemeldete Bewertungen werden von einem unabhängigen Gremium für klinische Governance geprüft.

Wenn Sie eine Bewertung zu einem medizinischen Fachpersonal oder einer medizinischen Einrichtung veröffentlichen, müssen Sie:

• Ihre Bewertung auf Ihren eigenen tatsächlichen Erfahrungen basieren;
• keine identifizierbaren Details über sich selbst, andere Patienten oder Dritte enthalten;
• keine medizinischen Diagnosen oder Empfehlungen abgeben oder andeuten;
• eine nicht beleidigende und sachliche Sprache verwenden;
• keine Informationen enthalten, die einen anderen Patienten als Sie selbst identifizieren könnten, oder medizinische Informationen über eine andere Person preisgeben.

Von Nutzern erstellte Inhalte, einschließlich Bewertungen, dürfen nicht:

• andere Patienten irreführen.
• Aussagen enthalten, deren Überprüfung unabhängige medizinische Fachkenntnisse erfordert.
• Versuchen, sich selbst zu diagnostizieren oder anderen Behandlungen zu verschreiben.
• Ungenau sein (wenn es um Tatsachen oder die Darstellung der Realität geht).
• Meinungen enthalten, die nicht aufrichtig vertreten werden.
• Gegen geltendes Recht verstoßen.
• diffamierend gegenüber Personen sein.
• Obszön, beleidigend, hasserfüllt oder aufrührerisch sein oder Gewalt fördern.
• Bedrohlich sein, die Privatsphäre anderer missbrauchen oder verletzen oder Ärger, Unannehmlichkeiten oder unnötige Ängste verursachen.
• Andere Personen belästigen, verärgern, in Verlegenheit bringen, beunruhigen oder verärgern könnten.
• Sich als eine andere Person ausgeben oder Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer Person falsch darstellen.
• Den Eindruck erwecken, dass die nutzergenerierten Inhalte von uns stammen, wenn dies nicht der Fall ist.
• Für rechtswidrige oder kriminelle Handlungen wie (nur als Beispiel) Urheberrechtsverletzungen oder Computermissbrauch werben, diese fördern, dazu auffordern oder dabei helfen.
• Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter fördern;
• Urheberrechte, Datenbankrechte oder Markenrechte anderer Personen verletzen;
• Personen täuschen können;
• gegen eine rechtliche Verpflichtung gegenüber einem Dritten, wie z. B. eine vertragliche Verpflichtung oder eine Vertrauenspflicht, verstoßen;

Weitere Bestimmungen:

Sie dürfen unsere Plattform nicht nutzen:

• In einer Weise, die gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt.
• In einer Weise, die rechtswidrig oder betrügerisch ist oder einen rechtswidrigen oder betrügerischen Zweck oder eine rechtswidrige oder betrügerische Wirkung hat.
• zum Zwecke der Schädigung oder versuchten Schädigung von Minderjährigen in irgendeiner Weise.
• Um Personen zu schikanieren, zu beleidigen, einzuschüchtern oder zu demütigen.
• Zum Versenden, wissentlichen Empfangen, Hochladen, Herunterladen, Teilen, Veröffentlichen, Verwenden oder Wiederverwenden von Material, das nicht unseren Inhaltsstandards entspricht.
• Zum Übertragen oder Veranlassen des Versendens von unaufgeforderten oder nicht autorisierten Werbe- oder Promotionsmaterialien oder anderen Formen ähnlicher Werbemaßnahmen (Spam).
• Zum wissentlichen Übertragen von Daten, Senden oder Hochladen von Material, das Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Keylogger, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder ähnliche Computercodes enthält, die dazu bestimmt sind, den Betrieb von Computersoftware oder -hardware zu beeinträchtigen.
• Der Versuch, KI-Modelle dazu zu bringen, unzulässige Ergebnisse zu liefern oder ihre ethischen oder sicherheitstechnischen Grenzen zu überschreiten.
• Der Versuch, unsere Inhaltsmoderation oder Sicherheitsfilter zu umgehen, zu deaktivieren oder zu manipulieren.

Weitere Einschränkungen für nutzergenerierte Inhalte:

Benutzergenerierte Inhalte dürfen nicht:

• Videoinhalte enthalten, die von der British Board of Film Classification (BBFC) mit „R18” bewertet wurden oder wahrscheinlich bewertet werden würden.
• Videoinhalte enthalten, die für eine BBFC-Einstufung nicht geeignet sind.
• Material enthalten, das die körperliche, geistige oder moralische Entwicklung von Personen unter 18 Jahren beeinträchtigen könnte.
• illegale Inhalte enthalten oder für illegale Inhalte oder Aktivitäten werben.
• eine Missachtung des Gerichts darstellen.
• Eine Aussage enthalten, von der Sie wissen oder glauben oder für die Sie berechtigte Gründe zu der Annahme haben, dass sie von der Öffentlichkeit, an die sie gerichtet ist oder gerichtet werden soll, als direkte oder indirekte Ermutigung oder sonstige Verleitung zur Begehung, Vorbereitung oder Anstiftung zu terroristischen Handlungen verstanden werden könnte.
• Pornografisch sein.

Illegale Inhalte

Darüber hinaus dürfen Sie unsere Plattform nicht in einer Weise nutzen, die Folgendes beinhaltet:

• Terrorismusdelikte.
• Straftaten im Zusammenhang mit sexueller Ausbeutung oder sexuellem Missbrauch von Kindern, einschließlich Grooming und Material über sexuellen Missbrauch von Kindern.
• Anstiftung oder Beihilfe zu Selbstmord (oder Selbstmordversuch) oder schweren Selbstverletzungsdelikten.
• Belästigung, Stalking, Drohungen oder Missbrauch.
• Hassverbrechen.
• Kontrollierendes oder zwanghaftes Verhalten.
• Straftaten im Zusammenhang mit Drogen oder psychoaktiven Substanzen.
• Straftaten im Zusammenhang mit Schusswaffen oder anderen Waffen.
• Straftaten im Zusammenhang mit illegaler Einwanderung oder Menschenhandel.
• Straftaten im Zusammenhang mit der sexuellen Ausbeutung von Erwachsenen.
• Straftaten im Zusammenhang mit extremer Pornografie.
• Straftaten im Zusammenhang mit dem Missbrauch intimer Bilder.
• Straftaten im Zusammenhang mit Erträgen aus Straftaten.
• Betrug und Finanzdienstleistungsdelikte.
• Straftaten im Zusammenhang mit ausländischer Einmischung.

Für Kinder sehr schädliche Inhalte

Folgendes darf nicht direkt auf diesen Dienst hochgeladen, geteilt oder generiert werden:

• Pornografische Inhalte.
• Inhalte, die zum Selbstmord auffordern, ihn fördern oder Anweisungen dafür geben.
• Inhalte, die zu vorsätzlicher Selbstverletzung ermutigen, diese fördern oder Anweisungen dafür geben.
• Inhalte, die zu Essstörungen oder Verhaltensweisen im Zusammenhang mit Essstörungen ermutigen, diese fördern oder Anweisungen dafür geben.

Andere Inhalte, die für Kinder schädlich sind

Sie dürfen Folgendes nicht auf unsere Plattform hochladen, dort veröffentlichen, erstellen oder teilen:

• Inhalte, die beleidigend sind und sich gegen eines der folgenden Merkmale richten: Rasse, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Behinderung, Geschlechtsumwandlung.
• Inhalte, die Hass gegen Menschen einer bestimmten Rasse schüren
  
  • einer bestimmten Rasse (einschließlich Hautfarbe, Nationalität und ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion (einschließlich Religionslosigkeit), Geschlecht oder sexueller Orientierung;
  • die eine körperliche oder geistige Behinderung haben; oder
  • die das Merkmal einer Geschlechtsumwandlung aufweisen (d. h. die Person beabsichtigt, sich einem Verfahren (oder einem Teil eines Verfahrens) zu unterziehen, sich diesem Verfahren unterzieht oder sich diesem Verfahren unterzogen hat, um ihr Geschlecht durch Veränderung physiologischer oder anderer geschlechtlicher Merkmale zu ändern).
• Inhalte, die zu schwerer Gewalt gegen eine Person auffordern, diese fördern oder Anweisungen dafür geben.
• Mobbing-Inhalte.
• Inhalte, die:
  
  • zeigt echte oder realistische schwere Gewalt gegen eine Person (real oder nicht);
  • die reale oder realistische schwere Verletzung einer Person (real oder nicht) in grafischen Details darstellt.
• Inhalte, die:
  
  • tatsächliche oder realistische schwere Gewalt gegen ein Tier (real oder nicht) darstellen;
  • die reale oder realistische schwere Verletzung eines Tieres (real oder nicht) in grafischen Details darstellen;
  • realistische Gewalt gegen ein fiktives Wesen oder die schwere Verletzung eines fiktiven Wesens in grafischen Details darstellen.
• Inhalte, die zu einer Herausforderung oder einem Stunt ermutigen, diese fördern oder Anweisungen dafür geben, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu schweren Verletzungen der Person, die sie ausführt, oder einer anderen Person führen.
• Inhalte, die eine Person dazu ermutigen, Folgendes einzunehmen, zu injizieren, zu inhalieren oder auf andere Weise selbst zu verabreichen:
  
  • eine körperlich schädliche Substanz;
  • eine Substanz in einer Menge, die körperlich schädlich ist.

Straftaten

Sie dürfen Folgendes nicht auf unsere Plattform hochladen, dort veröffentlichen, erstellen, teilen oder das Hochladen, Veröffentlichen, Erstellen oder Teilen solcher Inhalte veranlassen:

• Eine grob beleidigende, unanständige, obszöne oder bedrohliche Nachricht, die darauf abzielt, Beleidigungen, Drohungen, Bedrängnis oder Angst zu verursachen.
• Eine falsche Nachricht, von der Sie wissen, dass sie falsch ist, die darauf abzielt, einem wahrscheinlichen Publikum nicht unerheblichen psychischen oder physischen Schaden zuzufügen, und für die es keine vernünftige Entschuldigung gibt.
• Eine Nachricht, die mit dem Tod oder schwerer Körperverletzung droht, wobei beabsichtigt oder leichtfertig in Kauf genommen wird, dass das Ziel der Drohung befürchten könnte, dass die Drohung ausgeführt wird.
• Blinkende Bilder, wenn vernünftigerweise vorhersehbar ist, dass eine Person mit Epilepsie diese sehen wird, und der Absender beabsichtigt hat, dass die Person Schaden erleidet, und der Absender keine vernünftige Entschuldigung für das Versenden der Bilder hat.
• Eine Mitteilung, die darauf abzielt, zu schwerer Selbstverletzung anzustiften.
• Ein unaufgefordertes sexuelles Bild, einschließlich eines manipulierten intimen Bildes oder „Deepfakes“, mit der Absicht, beim Empfänger Angst, Stress oder Demütigung auszulösen, oder zum Zweck der sexuellen Befriedigung und ohne Rücksicht darauf, ob beim Empfänger Angst, Stress oder Demütigung ausgelöst wird.
• Ein sexuell eindeutiger Deepfake.

Werbung

Sie dürfen keine Inhalte auf unsere Plattform hochladen, veröffentlichen, erstellen oder teilen, die Werbung oder die Förderung von Diensten oder Weblinks zu anderen Apps enthalten. Die Integration mit anderen Apps und Diensten ist zwar zulässig (einschließlich kostenpflichtiger Apps und Dienste), aber bitte verwenden Sie die Inhalte der Plattform nicht, um Werbung zu machen oder andere Marketing-Handlungsaufforderungen zu veröffentlichen.

Wie wir Sie vor illegalen Inhalten schützen

Diese Bestimmung legt fest, was wir tun, um Sie vor illegalen Inhalten zu schützen. Außerdem wird erläutert, welche Technologie wir dabei einsetzen. Wir haben eine Risikobewertung zu illegalen Online-Schädigungen durchgeführt, die sich in dieser Bestimmung widerspiegelt.

Wir minimieren die Dauer, für die terroristische Inhalte auf der Plattform vorhanden sind, indem wir die in unserer Risikobewertung beschriebenen Verfahren einhalten. Wir werden terroristische Inhalte umgehend entfernen, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Wir minimieren die Dauer, für die Inhalte über sexuelle Ausbeutung und Missbrauch von Kindern auf der Plattform präsent sind, indem wir die in unserer Risikobewertung beschriebenen Verfahren einhalten. Wir entfernen Inhalte über sexuelle Ausbeutung und Missbrauch von Kindern umgehend, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Wir minimieren die Dauer, für die andere Inhalte, die eine Straftat darstellen, auf der Plattform präsent sind, indem wir die in unserer Risikobewertung beschriebenen Verfahren einhalten. Dies gilt für Inhalte im Zusammenhang mit Beihilfe zum Suizid, Morddrohungen, Störungen der öffentlichen Ordnung, Belästigung, Stalking und Androhung oder Provokation von Gewalt, Drogen und psychoaktiven Substanzen, Schusswaffen und anderen Waffen, Beihilfe zur illegalen Einwanderung, Menschenhandel, sexueller Ausbeutung, sexuellen Darstellungen, Erträgen aus Straftaten, Betrug, Finanzdienstleistungen, ausländischer Einmischung, Tierschutz und Straftaten im Zusammenhang mit der Beteiligung an einer dieser Straftaten (sogenannte „unvollendete Straftaten“). Wir werden solche Inhalte umgehend entfernen, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Bei der Moderation von Inhalten oder der Entscheidung, ob Materialien entfernt oder der Zugriff darauf eingeschränkt werden soll, berücksichtigen wir das Recht der Nutzer auf freie Meinungsäußerung und Privatsphäre und stellen sicher, dass Moderationsentscheidungen verhältnismäßig und evidenzbasiert sind.

Welche Inhalte und Verhaltensweisen Sie melden sollten

Sie können die folgenden Inhalte und Verhaltensweisen melden oder beanstanden:

• Inhalte, die Sie für illegal halten.
• Wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht angemessen mit illegalen Inhalten oder Aktivitäten umgehen.
• Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Systeme und Prozesse zur Meldung von Inhalten es Nutzern nicht leicht machen, Inhalte zu melden, die sie für illegal halten, sowie Inhalte, die sie für kindergefährdend halten und die für Kinder zugänglich sind.
• Wenn Sie der Meinung sind, dass wir die Bedeutung des Schutzes der Rechte der Nutzer auf freie Meinungsäußerung oder Privatsphäre nicht ausreichend berücksichtigt haben.
• Wenn Ihre Inhalte mit der Begründung entfernt wurden, dass sie illegal sind.
• Wenn wir Ihnen aufgrund Ihrer Inhalte, die wir als illegal erachten, eine Verwarnung erteilt, Sie gesperrt, ausgeschlossen oder in irgendeiner Weise eingeschränkt haben.
• Die von uns verwendete Technologie führt dazu, dass Ihre Inhalte entfernt, zugangsbeschränkt oder herabgestuft werden, und Sie sind der Meinung, dass die Technologie in einer Weise eingesetzt wurde, die nicht in unseren Nutzungsbedingungen vorgesehen ist.

So können Sie Beschwerden einreichen oder Inhalte melden

Sie sollten eine E-Mail an hello@doctify.com senden oder uns über die Plattform-Funktion kontaktieren.

Wie wir mit Ihrer Beschwerde oder Ihrem gemeldeten Inhalt umgehen

Wir werden Ihre Beschwerde oder Meldung gemäß den in unserer Risikobewertung beschriebenen Verfahren bearbeiten.

Wir bestätigen Ihre Meldung innerhalb von 2 Werktagen und bemühen uns, Ihnen innerhalb von 14 Tagen (oder früher bei vorrangigen illegalen Inhalten) eine substanzielle Antwort zu geben.

Unsere Entscheidung über die Beschwerde ist endgültig.

Ihre Rechte, Ansprüche gegen uns geltend zu machen, wenn wir den Zugriff auf Ihre Inhalte einschränken

Wenn wir den Zugriff auf Inhalte, die Sie erstellen, hochladen oder über unseren Dienst teilen, in einer Weise einschränken, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, haben Sie das Recht, uns wegen Vertragsbruchs zu verklagen.

Ihre Rechte, Ansprüche gegen uns geltend zu machen, wenn wir Ihre Nutzung unseres Dienstes aussetzen oder sperren

Wenn wir Ihre Nutzung unseres Dienstes in einer Weise aussetzen oder sperren, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, haben Sie das Recht, uns wegen Vertragsbruchs zu verklagen.

Wenn Sie mit unserer Entscheidung, Ihre Inhalte zu entfernen oder Ihr Konto zu sperren, nicht einverstanden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen per E-Mail an hello@doctify.com Widerspruch einlegen. Wir werden Ihren Widerspruch innerhalb von 14 Tagen prüfen und Ihnen antworten.

Aufbewahrung von Unterlagen

Wir bewahren Berichte und Moderationsentscheidungen gemäß unseren Datenschutzverpflichtungen mindestens 12 Monate lang auf.